Most mindent megtalálhat az elektronikus ügyintézés és az ügyfélkaput érintő változások, valamint a digitális állampolgárság bevezetésével kapcsolatos részletekről. Az alábbiakban bemutatjuk az ezekkel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
Mi változott pontosan?
Az AVDH szolgáltatás megszűnését a digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvény írta elő. Ezen rendelkezés alapján 2025. január elsejétől az AVDH csak az űrlapokba, szakrendszerekbe épített verziójában használható októberig, ám joghatása jelentősen megváltozott. Az AVDH-val hitelesített iratok többé nem számítanak teljes bizonyító erejű magánokiratnak, mivel ezt a minősítést a Polgári Perrendtartás 325. §-ából törölték. [ceginformaciosszolgalat.kormany.hu, nn.hu, ugyfelszolgalat.wolterskluwer.hu, microsec.hu]
A DÁP eAláírás viszont megfelel az európai unós szabályozásnak, így magánszemélyek számára EU-s joghatással rendelkező, díjmentes lehetőséget biztosít az elektronikus aláírásra. [telex.hu, hiteles.gov.hu, ]
Fontos változás, hogy az Ügyfélkapu rendszer 2025. január 16-án megszűnik. Ezen időpont után a felhasználók már nem tudnak belépni az Ügyfélkapuhoz tartozó felhasználónévvel és jelszóval, így nem érhető el többek között az EESZT, az ONYA és az eSZJA sem ezen keresztül. A zökkenőmentes átállás érdekében érdemes 2025. január 15-ig regisztrálni az Ügyfélkapu+ rendszerbe vagy a DÁP mobilalkalmazásra. Aki egyik regisztrációt sem végzi el időben, az elveszíti a lehetőséget az elektronikus ügyintézésre. [index.hu, index.hu]
Az Ügyfélkapu+ rendszere azonban – részben – átmeneti megoldás: 2025. december 31-ig működik, majd 2026-tól teljes mértékben a DÁP veszi át a szerepet az online állampolgári ügyintézésben. A cél, hogy a DÁP legyen az általános ügyintézési felület az állampolgárok számára, mindazonáltal erre nem kötelezhetőek, sőt az Ügyfélkapu + is megmarad. [economx.hu]
Miért fontos az eAláírás? Az eAláírás egy biztonságos, egyszerű és joghatályos módszer az elektronikus dokumentumok hitelesítésére. A DÁP eAláírás előnyei között szerepel:
- Díjmentes elérhetőség minden aktív felhasználó számára;
- EU-s joghatás, amely biztosítja, hogy az aláírás nemcsak Magyarországon, hanem az Európai Unió tagállamaiban is érvényes legyen;
- Biztonságos működés, amely megfelel a legmagasabb elektronikus hitelesítési szabványoknak. [itbusiness.hu, systemmedia.hu]
A digitális átalakulás és az eAláírás bevezetése fontos lépés a korszerű és biztonságos online ügyintézés felé. Annak érdekében, hogy elkerülje a szolgáltatások kiesését, regisztráljon időben a megfelelő rendszerbe, és kezdje el használni az új lehetőségeket. [jogtar.hu]
Ügyfélkapu+
Az Ügyfélkapu+ az Ügyfélkapu rendszer továbbfejlesztett változata, amely fokozott biztonságot és kényelmet nyújt az elektronikus ügyintézés során. Az Ügyfélkapu+ bevezetésének célja a kétfaktoros azonosítás alkalmazása, amely növeli a felhasználói fiókok védelmét a jogosulatlan hozzáféréssel szemben. A kétfaktoros azonosítás során a felhasználónév és jelszó mellett egy második azonosítási tényezőre is szükség van, például egy mobilalkalmazás által generált egyszer használatos kódra. [index.hu, economx.hu]
Digitális állampolgárság: Az e-közigazgatás új dimenziója
A digitális állampolgárság koncepciója arra szolgál, hogy az állampolgárok elektronikus úton is gyakorolhassák jogaikat és kötelezettségeiket. Ez magában foglalja az online ügyintézést, a digitális szolgáltatások igénybevételét és az elektronikus kommunikációt a kormányzati szervekkel. A digitális állampolgárság célja, hogy az állampolgárok számára gyorsabb, kényelmesebb és hatékonyabb ügyintézést biztosítson, csökkentve a személyes megjelenés szükségességét és a papíralapú dokumentációt. [dap.gov.hu]
Az ügyfélkapu és a digitális állampolgárság (DÁP) közötti választás
- Pontosítás: A különböző platformokon terjedő információkkal ellentétben magánszemélyek számára nem kötelező az ügyfélkapu, az ügyfélkapu+ vagy a digitális állampolgárság program használata. Ezek lehetőségek, nem kötelezettségek. Az egyén dönti el, hogy szeretné-e ügyeit online intézni.
- Kiknek jelent ez kötelezettséget? Az elektronikus ügyintézés és kapcsolattartás csak gazdálkodó szervezetek és vállalkozók számára kötelező. A magánszemélyeknek, azaz az állampolgároknak nincs szükségük ezekre a regisztrációkra, ha nem tervezik kihasználni az elektronikus ügyintézés előnyeit.
A kétfaktoros azonosítás szükségessége
- Biztonsági indokok: A kétfaktoros azonosítás növeli az online ügyintézés biztonságát. Tulajdonképpen az Európai Uniós kötelezettség alapján szükséges volt az egyszerű bejelentkezési módot leváltani egy ún.: kétfaktoros azonosítási módra, amelynek köszönhetően növelhető az online ügyintézés biztonsága.
- Miért okostelefonos azonosítás? Az okostelefonok széles körű elterjedtsége (átlagosan 1,6 okostelefon/fő Magyarországon) alapján feltételezhető, hogy az emberek többsége képes használni az okoseszközöket azonosítási célokra. Feltehetően az SMS-es kódértesítés költségei meghaladták volna ennek az eljárásnak a költségeit. [nexiusholding.com]
Az AVDH megszüntetése és az új megoldások bevezetése
- Miért szűnik meg az AVDH? Az Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH) nem felel meg az Európai Unió adatvédelmi és biztonsági előírásainak.
- Átmeneti időszak: Az új elektronikus aláírási megoldások fokozatosan kerülnek bevezetésre.
- Új megoldások és a tanúsítvány: Az új e-aláírási rendszer teljes funkcionalitásához szükséges tanúsítvány kibocsátása még folyamatban van.
Az SMS-alapú azonosítás helyettesítése
- Költséghatékonyság: Az SMS-es azonosítás fenntartása jelentős költségekkel járna az állam számára.
- Biztonsági okok: Az SMS-ek sebezhetősége miatt egyre több szolgáltató tér át biztonságosabb megoldásokra, mint például mobilapplikációk használata.
Vállalkozók és cégek elektronikus aláírása
- Piaci lehetőségek: Magyarországon két piaci szolgáltató is kínál magánszemélyek számára ingyenes elektronikus aláírást, amelyek mobiltelefonon keresztül is elérhetők.
- DÁP: Az AVDH kiesésével az elektronikus aláírás megoldását ingyenesen is elvégezhetik majd a cégek, ehhez azonban szükségük lesz a DÁP-ra.
Ügyfélkapu és Ügyfélkapu Plusz
- Változó bejelentkezési mód: Az eddig ismert ügyfélkapu megszűnik 2024. január 15-én. Helyét az Ügyfélkapu Plusz veszi át, amely a meglévő felhasználónév és jelszó mellett az ún. kétfaktoros azonosítást is megköveteli majd. Ez egy mobilalkalmazáson keresztül generált, 30 másodpercenként változó kódot jelent, amely jelentősen növeli a biztonságot.
- Biztonsági célok: Az új rendszer uniós kötelezettségeknek felel meg, amelyeket az Európai Unió által elfogadott NIS2 irányelv és az abban foglaltakkal párhuzamban lévő új kiberbiztonsági törvénye ír elő. [kormanyhivatalok.hu]
Kétfaktoros azonosításról érthetően + példa
A kétfaktoros azonosítás (angolul: two-factor authentication, röviden: 2FA) egy olyan biztonsági megoldás, amely két különböző azonosítási tényezőt igényel ahhoz, hogy egy felhasználó hozzáférhessen egy online fiókhoz vagy rendszerhez. Ez a módszer célja és lényege, hogy növelje a fiókok biztonságát, mivel nem elég csupán a felhasználónév és a jelszó ismerete; szükség van egy második hitelesítési lépésre egyaránt, amely lehet pl.: egy kódszám, vagy egy jóváhagyási értesítés. Nézzük, hogyan is működik pontosan. [microsoft.hu, szamlazz.hu]
Hogyan működik a kétfaktoros azonosítás?
A 2FA két lépcsőben ellenőrzi a felhasználó személyazonosságát:
- Első lépés: A felhasználónév és jelszó megadása – ez az, amit a felhasználó tud.
Ez az alapvető azonosítás, amelyet a legtöbb rendszer használ. Azonban a jelszó könnyen ellopható vagy kitalálható, ha nem elég erős, ezért egy további védelmi rétegre van szükség. - Második lépés: Egy extra hitelesítési mód, amely lehet egy:
- Egyszer használatos kód: Ez egy 6-8 jegyű számkód, amit egy hitelesítő alkalmazás (pl. Google Authenticator, Microsoft Authenticator) generál az okostelefonján, vagy SMS-ben kap meg a felhasználó. Ezek általában 30 másodpercig érvényesek.
- Push értesítés: Egy értesítés, amelyet a felhasználó okostelefonjára küldenek, és jóvá kell hagynia.
- Biometrikus azonosítás: Ujjlenyomat, arcfelismerés vagy hangfelismerés.
Csak akkor lehet bejelentkezni a rendszerbe, ha mindkét tényezőt sikeresen megadta a felhasználó. Ezért például, ha valaki megszerezte az Ön jelszavát, de nem tudja az egyszer használatos kódot, nem tud belépni a fiókjába.
Példa arra, hogyan kell használni:
1. Bejelentkezik egy weboldalra a felhasználónevével és jelszavával.
2. A rendszer kéri a második tényezőt, a kódot vagy a biometrikus azonosítást.
-
- Ezt a kódot az okostelefonján található hitelesítő alkalmazásban (pl. Google Authenticator) látja, amely minden 30 másodpercben új kódot generál.
3. Beírja ezt a kódot az oldalon, és csak ezután kap hozzáférést.
Tulajdonképpen ez nem más, minthogy az online bankolásnál nem biometrikus azonosítást végzünk, hanem kódszámsort adjuk meg amely 30 másodpercenként változik. Egyébként ha lejár a 30 mp., abban az esetben aggodalomra nincsen ok mert, a rendszer felismeri majd a kód változását.
Digitális Állampolgárság Program
Az új rendszer nemzetközi irányelveken alapul, különös tekintettel az eIDAS-rendeletre, amely az európai digitális személyi adat-tárcák létrehozását írja elő. Mindazonáltal a rendszer felállítása az uniós tagállamok kötelezettsége, az állampolgároknak egyelőre nincsen ilyesfajta kötelezettsége, hogy kötelezően regisztráljanak vagy részt vegyenek (Magyarország esetében) a DÁP-ban. Tehát ez egy az EU részéről állított kötelezettség az összes tagállam számára, ellenben az állampolgárok számára ez nem jelenti azt, hogy kötelező lenne regisztrálniuk. [index.hu]
- Egyszerűbb azonosítás: Az ügyfélkapu helyett a digitális állampolgárság programot is választhatják a felhasználók. Az azonosítás ezentúl biometrikus módszerekkel (arcfelismerés, ujjlenyomat) vagy PIN-kóddal történik.
- Regisztráció: Az aktiválás történhet személyesen kormányablakban, vagy otthon is, abban az esetben, ha az ügyfél rendelkezik 2021. június 23. után kiállított, PIN-kódos személyi igazolvánnyal.
- QR-kód alapú bejelentkezés: Az alkalmazás segítségével gyorsan és biztonságosan lehet belépni számítógépen vagy mobilböngészőben is.
A DÁP alkalmazással a bejelentkezési folyamat egyszerűbb, ott nincs szükségünk felhasználónévre és jelszóra, elegendő az okostelefonunk kamerájával beolvasnunk a számítógépünk képernyőjéről egy QR kódot a bejelentkezés során. [24.hu]
További változások és kiegészítések
- AVDH megszüntetése: Az azonosításra visszavezetett dokumentumhitelesítés (AVDH) funkcióját 2024. december 31-én megszüntették, mivel ez lehetőséget adott visszaélésekre.
- Elektronikus ügyintézés nem kötelező magánszemélyeknek: Az elektronikus ügyintézés továbbra sem lesz kötelező a magánszemélyek számára. Azok viszont, akik elektronikusan szeretnék majd közigazgatási ügyeiket intézni, az ügyfélkapu pluszt vagy a DÁP programot kell majd használniuk.
Hogyan működik a DÁP eAláírás?
A DÁP eAláírás szolgáltatást a DÁP mobilalkalmazás keretében vehetik igénybe a felhasználók. A regisztrált aktív felhasználók fokozatosan kapják meg az eAláírás tanúsítványát, amelyhez nincs szükség külön igénylésre. A tanúsítvány kibocsátása azonban a Digitális Állampolgárok folyamatosan növekvő száma miatt néhány napot igénybe vehet.
További részletes információk a DÁP portál Gyakran Ismételt Kérdések szekciójában érhetők el.
Bővül a DÁP program
- Hamarosan elvileg érkezik a digitális aláírás funkció;
- 2025 első negyedévében a szelfis azonosítás is élesedik, ami azt jelenti, hogy a személyi igazolványunk vagy az útlevelünk befotózásával és egy szelfivel is regisztrálhatunk a DÁP-appba;
- 2025 harmadik negyedévére a rendszer szeretné lehetővé tenni a QR-kódos bejelentkezést a piaci szolgáltatóknál, ami azt jelenti, hogy például a bankok és a közműszolgáltatók felületeire is bejelentkezhetünk majd a DÁP mobilalkalmazással;
- ugyanekkora tervezik elérhetővé tenni az elektronikus aláírás funkciót a piaci szolgáltatóknál, tehát ügyfélként a bankok és a közműszolgáltatók dokumentumait is aláírhatjuk az app segítségével;
- 2025 negyedik negyedévére a nagy ugrás az lenne, hogy a gépjármű adásvétel, és annak összes bürokráciája is teljes egészében levezényelhető legyen a Digitális Állampolgár mobilalkalmazással
- 2026-ban, ha minden jól megy, az ePosta és az eFizetés is elérhető lesz. [jogaszvilag.hu]
Ne adja meg a jelszavát, itt a megoldás!
- Elektronikus recept kiváltása: előbb-utóbb az EESZT, a TeleMed és a DÁP valamilyen formában összekapcsolásra kerül a bejelentkezés kapcsán.
- Elektronikus aláírás: a DÁP segítségével hitelesíthető a dokumentum, ugyanúgy, ahogyan eddig az AVDH-val volt lehetséges.
- Gépjármű átírása: Nemsokára már online is lehetőség lesz elindítani egy használt autó adásvételi szerződésének regisztrációját. A tulajdonjog változás vagy az üzemben tartó személyében történő változást a DÁP-on keresztül könnyebben és sorban állás nélkül lehetőség lesz regisztrálni. Megoldás a meghatalmazás
Az érintett gazdálkodó szervezetek, egyéni vállalkozók és természetes személyek adhatnak hivatalos meghatalmazást a könyvelőjük részére. Ezt az UJEGYKE űrlap segítségével lehet rögzíteni a NAV rendszerében, amely biztosítja, hogy a könyvelő meghatalmazotti státuszt kapjon az adott vállalkozás képviseletére. Ezáltal a könyvelők jogosultságot szereznek az ügyfélkapus tevékenységek elvégzésére anélkül, hogy az ügyfelek személyes azonosítóit használnák. Ez a lehető legjobb megoldás, hiszen teljes mértékben jogszerű a NAV rendszerén keresztülvezetett meghatalmazás, és a könyvelő a saját ügyfélkapuját fogja használni a meghatalmazó ügyeinek intézésére. [nav.gov.hu]
Legfontosabb változások összefoglalva
- Uniós kötelezettségek: Az új szabályozások az európai digitális infrastruktúra egységesítését célozzák.
- Ügyfélkapu helyett Ügyfélkapu Plusz: Kétfaktoros azonosítással növelt biztonság, amely csökkenti a visszaélések lehetőségét.
- Digitális Állampolgárság Program: Könnyített azonosítás biometrikus azonosítóval vagy PIN-kóddal, illetve a QR-kód alapú belépés lehetősége. Közigazgatási ügyek online ügyintézése, melynek köre idővel egyre bővül.
- AVDH megszűnése: Az új DÁP rendszerben továbbra is lehetőség lesz minősített aláírásra, ehhez azonban szükség lesz a DÁP regisztrációra. Alternatív megoldást jelentenek az egyéb piaci szereplők minősített aláírás készítésére vonatkozó szolgáltatásai.
- Nem kötelező magánszemélyeknek: Az elektronikus ügyintézés csak a vállalkozások számára előírás.
Segít a Szerzi
Ha további segítségre van szüksége jogi ügyleteiben és az online ügyintézés kapcsán, ne habozzon kapcsolatba lépni a Szerzi platformon regisztrált ügyvédekkel. Az online jogi tanácsadás keretében szakértőink készséggel válaszolnak kérdéseire, és segítenek eligazodni a jogi részletekben. Forduljon hozzánk bizalommal!
