Szerzi-Ügyfél ÁSZF

Változások a 2022-05-20 hatályú 1.0.2 verziójú Általános Szerződési Feltételekhez képest

• Ügyvezető igazgatóban történő változás. Továbbá a Szerzi 99%-osra növeli az éves szolgáltatás rendelkezésre állást.
• A Szerzi továbbá a 20 perces jogi tanácsadás díjazását a platformon egységesen bruttó 9,900,- Ft (27% ÁFÁ-t tartalmazhat) összegre módosítja.
• A jogi tanácsadás díjának 85%-ának megfelelő összeget az Ügyvéd számlázza az Ügyfél felé, a fennmaradó összeget pedig a Szerzi az Ügyfél felé rendszerhasználati díjként számlázza.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban "ÁSZF") távollévő felek között, elektronikus úton létrejövő, nem írásbelinek minősülő magyar nyelvű szerződés.

A Szerzit az alábbi jogi személy üzemelteti (Szolgáltató):

Enliven Systems Kft.
Cég elnevezése: Enliven Systems Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhelye: Magyarország, 2475 Kápolnásnyék, Kossuth utca 6. A épület
Létesítő okirat kelte: 2017. május 19.
Cégjegyzékszám: 07-09-027971
Vezetve a Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában
KSH azonosítószám: 25962295-6201-113-07
Európai Egyedi Azonosító: HUOCCSZ.07-09-027971
Közösségi adószám: HU25962295
D&B D-U-N-S® szám: 366670954
LEI szám: 9845004CD193AC4B6338
Ügyvezető igazgató: Kiss Szilvia ügyvezető (vezető tisztségviselő, önálló képviseleti joggal bíró személy)
E-mail cím: hello@szerzi.hu

Tárhelyszolgáltatók

Magyar Telekom Távközlési Nyrt.
Cég elnevezése: Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság
Székhelye: Magyarország, 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.
Létesítő okirat kelte: 1991. december 31.
Cégjegyzékszám: 01-10-041928
Vezetve a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában
KSH azonosítószám: 10773381 6110 114 01
Európai Egyedi Azonosító: HUOCCSZ.01-10-041928
Közösségi adószám: HU10773381
Kapcsolati webhely: https://www.telekom.hu/lakossagi (a tárhelyszolgáltató direkt kapcsolati e-mail címet nem biztosít)
Szerverszolgáltatás fizikai helye: T-Systems Cloud & Data Center
Budapest, Asztalos Sándor út 13, 1087

A Szerzi szervereit a T-Systems Energiatudatos Vállalat csúcshatékonyságú, nagybiztonságú adatközpontban helyeztük el.

Google Ireland Limited
Székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Létesítő okirat kelte: 2003. február 28.
Ügyvezető: Nick Leeder
Közösségi adószám: IE6388047V
Cégjegyzékszám: 368047
Telefon: 0800-627-1050
Kapcsolati webhely: https://support.google.com/
(a tárhelyszolgáltató direkt kapcsolati e-mail címet nem biztosít)

A Szerzi a Google frankfurti adatközpontját és szervereit használja.

Fizetési szolgáltatók

Stripe Payments Europe Limited
Székhelyei: One Spencer Dock, North Wall Quay, Dublin 1
Közösségi adószám: IE3206488LH
Cégjegyzékszám: 513174
E-mail cím: https://support.stripe.com/
(a fizetési szolgáltató direkt kapcsolati e-mail címet nem biztosít)

Unicredit Bank Hungary Zrt.
Székhelyei: Magyarország, 1054 Budapest, Szabadság tér 5-6.
Cégjegyzékszám: 01-10-041348
Adószáma: 10325737-2-44
Telefon: +3613253200
E-mail cím: https://www.unicreditbank.hu/hu/urlapok/altalanos.html
(a fizetési szolgáltató direkt kapcsolati e-mail címet nem biztosít)

PayPal (Europe) S.Ã r.l. et Cie, S.C.A.
Székhelyei: L-1150 Luxembourg, Chicago 222 W Merchandise Mart Plaza Suite 800 Chicago, IL 60654 Brai France 21 Rue de la Banque 75002 Paris France
Közösségi adószám: LU22042983
Cégjegyzékszám: 04056498
E-mail cím: https://www.paypal.com/hu/smarthelp/contact-us
(a fizetési szolgáltató direkt kapcsolati e-mail címet nem biztosít)

A Szerzi szoftver tulajdonosa

Szerzi UG (haftungsbeschränkt)
Székhely: Adlerstraße 34, 90403 Nürnberg, Németország
Közösségi adószám: DE344324915
Cégjegyzékszám: Amtsgericht Nürnberg HRB 39242

A jelen ÁSZF részét képezi az Adatvédelmi szabályzat (https://szerzi.hu/privacy-policy (http:// előtaggal is elérhető)). A Szolgáltató és a Fogyasztó aláveti magát a Szerzi UG (haftungsbeschränkt) Etikai és magatartás kódexének (https://szerzi.hu/business-etiquette-rules (http:// előtaggal is elérhető)).

Igyekeztünk jelen ÁSZF-et mindenki számára érthetően megfogalmazni a jogi precízitás megtartása mellett. Amennyiben úgy gondolja, hogy az ÁSZF-ünk nem eléggé érthető, vagy nem tárgyal bizonyos eseteket, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@szerzi.hu e-mail címen.

Az ÁSZF elfogadása még nem eredményezi a közvetített Ügyvédek ÁSZF-ének elfogadását. Az Ügyvédek ÁSZF-ét regisztrációkor kell elfogadnia és hatályos az első Ügyvédi ajánlat közvetítés funkció használatakor (lásd jelen ÁSZF-ben).

Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) hatálya

Személyi hatály: Az ÁSZF feltételeit elfogadó 18 év feletti természetes és jogi személyek, egyéb szervezetek.

Időbeli hatály: Az ÁSZF 2023. 07. 06. napjától visszavonásig érvényes.

A Szerzi használata kizárólagosan 18 év feletti természetes személyek számára engedélyezett! Amennyiben Ön nem múlt el 18 éves, nem jogosult jelen szerződés megkötésére és a Szerzi rendszereit nem használhatja.

Ön elfogadja jelen ÁSZF-ben foglaltakat és abban valamennyi szabályozás automatikusan érvényes, amennyiben a Szerzi rendszereinek bármely szoftverét/weboldalát/honlapját használja. Látogatása folytatásakor köteles elolvasni jelen ÁSZF-et és regisztrációjakor a Szerzi felé ezt jelezni oly módon, hogy a regisztrációs folyamat részeként egyértelműen megjelöli az ÁSZF és kapcsolódó szabályzatok, nyilatkozatok elolvasásának és megértésének tényét. Ha nem regisztrált Felhasználója a Szerzinek, az ÁSZF-ben foglaltakat abban az esetben is magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Fogalmak

Szerzi: A Szerzi megnevezésű szoftver/weboldal/honlap és minden ehhez a szoftverhez/weboldalhoz/holnaphoz kapcsolódó a szolgáltatást/terméket kiegészítő szoftver/weboldal/honlap melyet a Szolgáltató üzemeltet.

Szolgáltató: A Szerzi szoftvert üzemeltető szervezet, az Enliven Systems Kft, avagy a 2001. évi CVIII. Törvényben meghatározott Szolgáltató.

Felhasználó: A Szerzi szoftvert használó személy, tetszőleges célból vagy szerepkörben, beleértve az Ügyfeleket és Ügyvédeket. Továbbá minden entitás, mely a Szerzi szoftverét saját vagy más eszközén futtatja, ideiglenesen, átmenetileg vagy hosszabb ideig, vagy a Szerzi hálózatát használja, a Szolgáltató és Szerzi szervereivel kommunikál.

Ügyfél: A Szerzi szoftvert használó olyan Felhasználó/személy, amely az Ügyvéd közvetítés és Generálható szerződések mint fő funkciókat és ezek köré épülő támogató/kiegészítő funkciókat használ, továbbá előfizet ezekre. Az Ügyfél gyűjthet Szerzi-krediteket. Az Ügyfél a 2001. évi CVIII. Törvényben meghatározott Fogyasztó.

Ügyvéd: Az Ügyvéd közvetítés funkcióban résztvevő Felhasználó, jogi tanácsadásra, okiratszerkesztésre jogosítvánnyal rendelkező a Szerzivel szerződött ügyvéd.

Tartalom: Eltérő rendelkezés hiányában a Szerzi a Szolgáltató és/vagy licensz jogot adó Partnerei tulajdona, és az összes forráskód, adatbázis, funkcionalitás, szoftver, weboldal tervezés, audio, video, szöveg, fényképek és grafika a webhelyen (együttesen a „Tartalom"), valamint a védjegyek, szolgáltatás védjegyei és az azokban szereplő logók (a „Márka") a Szolgáltató és/vagy licensz jogot adó Partnerei tulajdona vagy ellenőrzésük alatt állnak, vagy engedéllyel rendelkeznek felettük, és az Egyesült Államok, Magyarországi és Európai szerzői jogokkal és a védjegyekkel kapcsolatos törvények, valamint a különféle egyéb szellemi tulajdonjogai és tisztességtelen versenyjogi törvényei, a nemzetközi szerzői jogi törvények és nemzetközi egyezmények védik őket.

Piaci ajánlat: A Szerzi a Szerzit Szolgáltató vagy Partnereitől a Felhasználó részére közvetített piaci ajánlat.

A Szerzi funkcionalitása

A Szerzi három fő funkciót kínál a felhasználó számára:

• Ügyvédi ajánlat közvetítés a Felhasználók számára kötelmi jogi (szerződésekkel kapcsolatos) tanácsadás céljából;
• Szerződés generálás a Felhasználók által kiválasztott szerződés típusnak megfelelő minta szerint, a Szerzi által felkínált kérdésekre adott válaszok kitöltésével, egyes esetekben szabad klauzulák (szerződéses rendelkezések) beiktatásával;
• Ügyvédi ajánlat közvetítés az Ügyfelek által generált szerződés egyes rendelkezéseinek specifikus értelmezésére, illetve a generálás során felmerülő jogi kérdésekkel, és azok jogi jelentőségével kapcsolatban, továbbá a generált szerződés az Ügyfél egyedi esetére vonatkozó szerződéses akaratával történő összevetése, a minél pontosabb szerződéses akarat kifejezés lehetősége érdekében.

Amennyiben az Ügyfél jogi tanácsadásra vonatkozó szolgáltatást igényel, akár az általa generált szerződéshez kapcsolódóan, akár a Szerzin kívül keletkezett szerződéséhez kapcsolódóan, mindkét esetben ugyanazon felületen keresztül történik az Ügyvéd és Ügyfél közötti kapcsolatfelvétel.

Támogatott szoftver és hardver

A Szerzi az alábbi asztali operációs rendszereket támogatja:

• Windows 10 vagy újabb operációs rendszer,
• Ubuntu 21.04 vagy újabb operációs rendszer,
• macOS 10.15.7 vagy újabb operációs rendszer.

Ezeken felül a Szerzi az alábbi böngészőket támogatja:

• Chrome 90 vagy újabb verziójú,
• Safari 14.1 vagy újabb verziójú,
• Edge 90 vagy újabb verziójú,
• Firefox 88 vagy újabb verziójú,
• Opera 75 vagy újabb verziójú.

A Szolgáltató abban az esetben, ha jelen ÁSZF a Szerzire vonatkozó javítási kötelezettséget határoz meg az Ügyfél hibajelentését követően, a Szolgáltató kizárólagosan olyan hibát köteles javítani jelen ÁSZF-ben meghatározott hibákra vonatkozóan, amelyek a fent felsorolt támogatott operációs rendszereken és böngészők használatakor jelentkezik.

A Szolgáltató asztali számítógépeken és mobil eszközökön (például iOS és bizonyos Android disztribúciók) is tesztelte, továbbá folyamatosan tesztelés alá veti, mindazonáltal a Szerzit teljes funkcionalitásában az Ügyfél a támogatott asztali számítógépeken és támogatott böngészőkön használhatja.

Minimálisan szükséges hardver követelmények:

• 2000 pontra értékelt CPU teljesítmény a PassMark® Software által (például Intel i3 vagy magasabb processzor),
• 2 GB RAM,
• Legalább 3G adatátviteli sebesség és stabil hálózat.

Ajánlott hardver követelmények:

• 4000 pontra értékelt CPU teljesítmény a PassMark® Software által (például Intel i3 vagy magasabb processzor),
• 4GB RAM,
• Legalább 4G adatátviteli sebesség és stabil hálózat.

Rendelkezésre állás

A Szolgáltató 99%-os éves szolgáltatás rendelkezésre állást biztosít az előfizetők részére.

Az éves rendelkezésre állás számításának módja a következő: ÉR = (G-K-H)/(G-K), ahol ÉR az éves rendelkezésre állás, G az időszakra vonatkozó garantált szolgáltatási idősávok összege, K az időszakra vonatkozó tervezett leállások időtartamának összege, H pedig az időszakra vonatkozóan a kritikus hibák hibaelhárítási idejének összege.

Regisztráció

Regisztráció a Szerzi felületén

A Regisztrációt a Felhasználó a Regisztráció menüpontból éri el. Regisztráció megvalósulhat Közösségi Hálózat közreműködésével vagy e-mail és bejelentkezéshez használni kívánt jelszó megadásával.

A regisztráció során a Felhasználó kiválasztja, hogy Ügyvédként vagy Ügyfélként regisztrál. Ezen regisztrációs típus megválasztásával a Felhasználó Ügyvédnek vagy Ügyfélnek minősül a Szerziben. A Szerzi kötelezi a Felhasználót az ÁSZF(-ek) elfogadására, amely a regisztrált Felhasználók részére szóló Adatvédelmi Szabályzat(ok)-at is magában foglalja. Tekintettel arra, hogy a Szerzi által az ÁSZF-ben foglalt szolgáltatás kizárólag a regisztrált felhasználókra vonatkozó adatkezelésekkel teljesíthető, így a regisztrált felhasználókra vonatkozó adatkezelések az ÁSZF részét képezik, azzal együtt kerülnek elfogadásra. Továbbá kötelezi a Felhasználót automatikus e-mail üzenetben elhelyezett hivatkozásra való kattintással a regisztráció véglegesítésre.

A megadott e-mail cím, vagy Közösségi Hálózathoz tartozó e-mail cím lesz a Felhasználó értesítési e-mail címe és a Szolgáltató jogosult minden kommunikációban a Felhasználó e-mail címét használni, amennyiben jelen ÁSZF bizonyos esetekben máshogy nem rendelkezik.

Amennyiben a Felhasználó Közösségi Hálózat közreműködésével regisztrál, úgy jelszava nem kerül beállításra. A Szerzi feltételezi, hogy minden további esetben ugyanazon Közösségi Hálózat közreműködésével azonosítja magát a Felhasználó, így a jelszó általános esetekben szükségtelen. Mindazonáltal a Szerziben a Felhasználó a Jelszóemlékeztető funkció használatával a Szerzitől kérheti új jelszó megadásának lehetőségét. Ehhez a Felhasználó egy levelet kap a szükséges teendőkkel arra a levelezési címére, amelyet a Közösségi Hálózatban is használ. Amennyiben a Felhasználó nem Közösségi Hálózat közreműködésével regisztrált és a Jelszóemlékzetető funkciót használja, annak működése megegyezik minden esetben.

A Felhasználó hozzáférési adatai (beleértve például a jelszót) titokban tartásáért kizárólag Felhasználó felelős és a felhasználó kizárólagos felelőssége az, hogy mindent megtegyen annak érdekében, hogy az ne juthasson illetéktelen személyek tudomására. A fentiek megsértésével keletkező kárért a Felhasználó felelős.

Amennyiben a Felhasználó tudomást szerez arról, a Szerzi jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót. Ezen kötelezettségek elmulasztásából eredő károkért kizárólag a Felhasználó felel. Felhasználó felelősséggel tartozik a saját jelszavának vagy fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak vagy bármely harmadik személynek okozott károkért.

A Szerzi saját hatáskörben, indokolási kötelezettség nélkül dönthet úgy, hogy az adott természetes vagy jogi személy esetében nem fogadja el a regisztrációt, és ezáltal a regisztrálni kívánó személy és a Szerzi között jelen ÁSZF nem jön létre.

A szerződés online módon kerül megkötésre, a Szerzi azt papír alapon nem tárolja és nem postázza.

Regisztráció törlése a Szerziből

Felhasználó jogosult a regisztrációját bármikor törölni a Szerziből a Beállításokon belül a Fiók menüpontból a "Törölni akarom a Szerzi fiókomat" linken keresztül. A törléshez egy e-mail-t küld a Szerzi a Felhasználó fiókjára. A levélben található utasítások alapján és egyszer használatos kódokkal véglegesíthető a Szerziben a regisztráció törlése. A regisztráció törlésének véglegesítését követően a Szerzi törli a regisztrációt. Felhasználó adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből, kivéve azokat, amelyeket az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglalt megőrzési, nyilvántartásba vételi kötelezettség érint; a törlés továbbá nem érinti a már leadott rendelésekhez vagy fizetésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. A regisztráció törlésének véglegesítését követően az adatok és a regisztráció visszaállítására nincs mód.

Ügyvédi ajánlat közvetítés

Az Ügyvédi ajánlat közvetítés az Ügyfél számára a Szerzi felületén közvetlenül elérhető.

Ügyvédi ajánlat közvetítés feltételei Ügyfél számára

Az Ügyvédi ajánlat közvetítéshez előfeltétel, hogy az Ügyfél saját nevét, születési dátumát, lakcímét, számlázási adatokat (vagy cég esetén a cég megnevezését és székhelyét, adószámát) a Szerzi részére megadja. Ezen adatok megadásával az Ügyvéd gyorsabban tudja azonosítani az Ügyfelet és dönteni tud az esetleges kizárási okokról (lásd Ügyvéd kizáró okai). Amennyiben az Ügyfél előzetesen nem adta meg ezeket az adatokat, úgy a közvetítés indítása során a Szerzi be fogja kérni.

Mi az Ügyvédi ajánlat közvetítés

A Szerzi, mint szerződés generáló rendszer funkciói és szolgáltatásai nem minősülnek jogi szolgáltatásnak. A Szerzi az Ügyfél részére Ügyvédet az Ügyvédi ajánlat közvetítői szolgáltatás keretében közvetíti az alábbiakban meghatározott módon és feltételekkel.

Ügyvédi ajánlat közvetítés, mint funkció elérése

A Szerzi felületén az "Ügyvédi tanácsadásra van szükségem" feliratú gombokon keresztül igényelhet az Ügyfél Ügyvédtől tanácsadást okiratszerkesztés, illetve szerződésekkel felmerülő jogi szaktanácsadás igénybevétele céljából.

A gombra kattintva a Szerzi egy olyan felületre irányítja át az Ügyfelet amelyen az Ügyvédi ajánlat közvetítő funkció közvetlenül elérhető. Amennyiben az Ügyfél tévesen, esetlegesen félreértésből nyitotta meg a funkciót, azt szabadon bezárhatja.

Ügyvéd ajánlat közvetítés indítása

Az "Ügyvédi tanácsadásra van szükségem" gombra kattintva megnyílik az Ügyvédi ajánlat közvetítői felület. Az Ügyvédi ajánlat közvetítői ablakon az Ügyfél a szolgáltatás rövid, lényegretörő magyarázatát ismerheti meg.

Ezen a ponton az Ügyfél megadhatja, hogy a díjat, amely bruttó 9,900,- Ft (27% ÁFÁ-t tartalmazhat), milyen módon kívánja kifizetni. A Szerzi az Ügyfélnek a Fizetési funkciók fejezetben meghatározott fizetési módokat biztosítja. A fizetés bármely fizetési mód használata esetén azonnali és az Ügyfél részéről fizetési kötelezettséget jelent a megjelölt összegben. A hibás, nem teljesült fizetés esetén a Szerzi fenntartja a jogot, hogy azonnal megszakítsa a jogi szolgáltatást közvetítését és egyúttal megszakítsa az Ügyvéd és az Ügyfél közötti kapcsolatot. A Szerzi, mint az informatikai rendszert biztosító fél az Ügyvéd közreműködőjeként jár el, tevékenysége nem minősül a 2013. évi CCXXXVII. törvény szerint pénzforgalmi szolgáltatásnak.

A bruttó 9,900,- Ft ÁFA tartalmát az Ügyvéd adózási státusza határozza meg, mely lehet 0%, például alanyi adómentesség esetében, vagy 27%, amennyiben például az Ügyvéd ÁFA körös. Az Ügyfél minden esetben a bruttó árat fizeti meg, a számla pedig az Ügyvéd adózásának megfelelően kerül kiállításra.

Ügyvéd ajánlat elfogadása

Az Ügyvédi ajánlat közvetítő funkció használata során a fizetési mód és fizetés megerősítését követően az Ügyfél részére a Szerzi tájékoztatást ad az ajánlatadásra kész Ügyvéd adatairól. A Szerzi felületén megjelenik az Ügyvéd fényképe, neve, az ügyvédi tevékenységéhez kapcsolódó információk, valamint rövid szakmai bemutatkozás.

Az Ügyfélnek 15 perc áll rendelkezésére ajánlatkérés érdekében felvenni vagy elutasítani a kapcsolatot Szerzi által felajánlott Ügyvéddel. Amennyiben az Ügyfél 15 percen belül nem dönt, a Szerzi automatikusan elutasítottnak tekinti a kapcsolatfelvételt. Amennyiben az Ügyfél elutasítja a felajánlott Ügyvéddel a kapcsolatfelvételt, úgy azt követően 3 óráig nem használható újra az Ügyvédi ajánlat közvetítés funkció. Az elutasított ajánlat esetén az Ügyfelet díjfizetési kötelezettség nem terheli.

Ügyvéd díjazása az időkeretbe foglalt tanácsadás esetén

A jelenleg bruttó 9,900,- Ft-os összeg magában foglalja egy részt az Ügyvédeknek járó jogi tanácsadás munkadíját, amely 9,900,- Ft (amely összeg 27% ÁFÁ-t tartalmazhat) 85%-a, másrészt a Szerzinek járó Rendszerhaszálati díjat is, amely a teljes összeg 15%-ával egyezik meg.

A Szerzi rendszerhasználó Ügyvédek vállalják, hogy az időkeretbe foglalt jogi tanácsadás esetén megbízási díj összege bruttó 9,900,- Ft (mely 27% ÁFÁ-t tartalmazhat). A díj magában foglalja a rendszerhasználati díját valamint 20 perc jogi tanácsadást, melyet az Ügyvéd nyújt.

Az Ügyvéd a bruttó 9,900,- Ft (amely összeg 27% ÁFÁ-t tartalmazhat) 85%-ának megfelelő összegről, mint Jogi tanácsadás díjról számlát állít ki megbízotti számlakibocsátás útján, amelyet az Ügyfél saját fiókjában a Számlázás menüpontból tölthet le (lásd Számlázás fejezet). A fennmaradó 15%-ról a Szerzi állít ki az Ügyfél részére számlát Szerzi rendszerhasználati díjról. Az Ügyfél kifejezetten elfogadja az 9,900,- Ft összegű díjazást annak ÁFA tartalmától függetlenül, vagyis, abban az esetben is köteles megfizetni, amennyiben az 27% ÁFÁ-t tartalmaz, vagy alanyi adómentes.

Sikertelen Ügyvédi ajánlat közvetítés

Az Ügyvédi ajánlat közvetítői szolgáltatás díjának kifizetést megelőzően a Szerzi közvetíti az ajánlatot. Amennyiben Ügyvéd nem elérhető, úgy a Szerzi ezt jelzi az Ügyfélnek és a közvetítői folyamat megszakításra kerül. A megszakított közvetítői folyamatot követően az Ügyfél bármikor új közvetítői folyamatot indíthat. A megszakított közvetítői folyamat során a Szerzi nem vonja le a díjat.

Sikeres Ügyvéd ajánlat közvetítés

Amennyiben a Szerzi az ajánlatot Ügyfél és Ügyvéd között közvetítette és a fizetés is teljesül, a közvetítés azonnal sikeresnek minősül. Ekkor a Szerzi egy beszélgetési ablakot nyit az Ügyfélnek az Ügyvédhez, amely a Beszélgetéseim menüpontból is elérhető. A Szerzi a beszélgetési ablakban tájékoztatja az Ügyfelet a jogi tanácsadás menetéről lényegre törően.

A sikeres Ügyvéd ajánlat közvetítést követően a chat felületen az Ügyfél megtekintheti és letöltheti a saját és az Ügyvéd adataival kitöltött, az Ügyfél és Ügyvéd közötti megbízási szerződést. A Szolgáltató felhívja az Ügyvéd és Ügyfél figyelmét, hogy az írásbeli megbízási szerződés létrejöttéhez a Szerzi által generált megbízási szerződés két fél részéről történő aláírása szükséges. A megbízási szerződést nem szükséges írásba foglalni, amennyiben a megbízás kizárólag jogi tanácsadásra irányul. A megbízási jogviszony dokumentálása az Ügyvéd és az Ügyfél feladatát képezi.

Ügyvédi ajánlat közvetítés időszerűsége és rendelkezésre állása

A Szerzi az Ügyfélnek hétköznapon, 09 óra 00 perc és 18 óra 00 perc közötti időablakon belül biztosít Ügyvédi ajánlat közvetítési szolgáltatást. A Szerzi nem köteles az Ügyfél részére Ügyvédet közvetítenie, amennyiben minden a szolgáltatásban résztvevő Ügyvéd terhelt, vagy a megjelölt szolgáltatási időablakon kívül kívánta Ügyvédi ajánlat közvetítését kérni.

A sikeres ajánlat közvetítést követően az Ügyfél és Ügyvéd közötti ÁSZF érvénybe lép és annak rendelkezései alapján köteles az Ügyfél és az Ügyvéd eljárni. A sikeres közvetítéstől számított 3 órán belül az Ügyvéd köteles a 20 perces jogi tanácsadást megadni az Ügyfél számára. Amennyiben az Ügyvéd nem biztosítja a 20 perces jogi tanácsadást, úgy az Ügyfél ezt a Szolgáltató felé jelezni köteles. A Szolgáltató 72 órán belül kivizsgálja az ügyet, és az elmaradt szolgáltatás miatt visszatéríti a díjat. Ezen felül a Szolgáltató 10 Szerzi-pontot ad az Ügyfélnek térítésmentesen szabad felhasználásra az elmaradt szolgáltatás kompenzálásaként.

Az átlagos ügyvédi válaszidőt a Szerzi adatai alapján a Szerzi kifüggeszti felületeire. Az átlagos ügyvédi válaszidő számításához a Szerzi a tárgyhót megelőző hónap ügyvédi válaszidejeiből számol átlagot. Amennyiben a tárgyhót megelőzően nem áll rendelkezésre statisztika, úgy a Szerzi 3 órát ad meg.

Amennyiben a Szerzi szolgáltatásában 3 órán belül a még nem megadott jogi tanácsadás során műszaki (hardveres vagy szoftveres) probléma lép fel, mely a Szerzi részére felróható és megakadályozza az Ügyvéd részéről a 20 perces jogi tanácsadás teljesítését az Ügyfél részére, úgy az Ügyfél jogosult 72 órán belül visszatérítést kérni a díjra vonatkozóan a Szolgáltatótól. Ezen felül a Szerzi 10 Szerzi-pontot ad az Ügyfélnek térítésmentesen szabad felhasználásra az elmaradt szolgáltatás kompenzálásaként.

Ügyvédi ajánlat közvetítés fizetési rendelkezései

Az Ügyfél által a Szolgáltató (mint díjbeszedő) részére történő teljesítés egyben az Ügyvéd (mint kedvezményezett) részére történő fizetésnek is minősül. A Szolgáltató részére történő teljesítést az Ügyvéd a saját maga részére történő teljesítésként ismeri el (így az Ügyfél a Szolgáltató részére történő fizetéssel teljesíti az Ügyvéd és Ügyfél közötti megbízási szerződésből az Ügyfélre háruló fizetési kötelezettséget).

Ügyvéd jogi tanácsadása

Az Ügyfél a sikeres Ügyvédi ajánlat közvetítést követően a megnyílt beszélgetés felületén köteles az Ügyvéd részére a jogi tanácsadás keretében a jogkérdést érthetően leírni. A nem pontos vagy teljeskörű tényállás közléséből fakadó költségek vagy károk az Ügyfelet terhelik (lásd Ügyfél és Ügyvéd közötti ÁSZF).

A tényállás megadásán felül, az Ügyfél az Ügyvéd részére köteles megadni az ellenérdekű fél nevét (feltéve, hogy van). Ezt követően az Ügyvéd felméri, hogy a jogi tanácsadás körében fennáll-e kizáró ok. Amennyiben igen, úgy tájékoztatja az Ügyfelet erről a körülményről és az Ügyvéd lezárja a beszélgetést (lásd Beszélgetések fejezet).

Az Ügyvéd legfeljebb 20 perc időkeretbe foglalt jogi tanácsadást nyújt az Ügyfélnek a megfizetett díj ellenében (lásd Ügyvédi megbízás díja alfejezet). Az Ügyvéd a beszélgetés során a Szerzi felületén írott beszélgetéssel vagy Szerzi felületén keresztül videó-beszélgetéssel kérdéseket tesz fel az Ügyfélnek a tényállás pontosabb felméréséhez. Amennyiben a tényállás pontos felméréséhez 20 perc időkeret nem elegendő, az Ügyvéd ezt köteles jelezni az Ügyfélnek. Az Ügyvéd a 20 perc időkeretbe foglalt jogi tanácsadás keretében a megismert információk alapján jogosult jogi tanácsot adni.

Az Ügyvéd nem köteles a 20 perc időkeretbe foglalt jogi tanácson túl további megbízást elfogadni az Ügyféltől. Az Ügyvéd a 20 perc időkeretet elérő jogi tanácsadást követően jogosult lezárni.

Ügyvéd kizáró okai

Amennyiben az Ügyvéd nem jogosult eljárni, mivel az Ügyvéd azonosította, hogy összeférhetetlenségi ok áll fenn, úgy az Ügyvéd tájékoztatja erről az Ügyfelet és lezárja a beszélgetést. Az Ügyfélnek ekkor kötelessége jelezni a Szolgáltató felé a Kapcsolat fejezetben megadott e-mail címen az esetet. A Szolgáltató 72 órán belül visszatéríti az Ügyfélnek a díjat. Az Ügyfél egyéb kártérítésre nem tarthat igényt.

Ügyvéddel való kommunikáció

A Szerzi minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy az Ügyfelet és Ügyvédet védje az esetleges emberi, jószándék ellenére kialakuló félreértésekből, hibákból, vagy a rosszhiszemű cselekedetekből származó hatásoktól (amely megjelenhet a kommunikáció stílusában vagy más módon, mint például félrevezetés, megtévesztés, fenyegetés, rágalmazás, stb).

Ennek érdekében a Szerzi az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak alapján rögzíti és megőrzi a chat felületen történő beszélgetéseket. Az Ügyfél általa a rendszeren keresztül megosztott adatok (amelyek titoknak minősülhetnek) vonatkozásában úgy rendelkezik, hogy a Szerzi jogosult az Adatvédelmi tájékoztatóban leírtak betartásával az adatok fentiek szerinti kezelésére.

A harmadik fél felületén történő további kommunikáció, például e-mail, azonnali üzenetküldő rendszerek (például Skype, Messenger, Viber, Telegram), vagy videó és hang alapú beszélgető rendszerek naplózásáról, annak megőrzéséről az Ügyvéd és Ügyfél közötti ÁSZF rendelkezik.

A Szerzi és Szolgáltatója nem vállal felelősséget a bármilyen csatornán történő kommunikációért a fenti eseteket és más kommunikációs esetekért sem, amely az Ügyfél és Ügyvéd között történik.

A Szolgáltató köteles hatóság kérésére és annak részére kiadni Magyarországon, valamint az Európai Unió területén érvényben lévő jogi szabályozásnak megfelelően az Ügyfél vagy Ügyvéd közötti kommunikációt folyamatban lévő hatósági eljárás vagy büntetőeljárás esetén, vagy amennyiben az Ügyfél vagy az Ügyvéd kifejezetten kéri a Szolgáltatótól.

Ügyvéd megbízása jogi tanácsadást követően

Az Ügyvéd a jogi tanácsadást követően ajánlatot adhat az Ügyfélnek további jogi tanácsadás céljából vagy ügyvédi megbízás ellátása érdekében. Az Ügyfél és az Ügyvéd a megbízás részleteit a Szerzi felületén tárgyalja meg az erre biztosított Ajánlatadási funkción keresztül.

Az Ajánlatadás során a beszélgetés ablakban az Ügyvéd meghatározza az ügyvédi megbízás részleteit. A megbízás lényeges tartalmi elemei:

• a megbízás díja,
• az Ügyfél mint Megbízó és Ügyvéd mint Megbízott vállalásai időszerűsítve,
• teljeskörűen részletezve a megbízásban elvégzendő feladatokat, és szükség esetén azokat felbontással (például ráfordítás költségét és időszerűsége),
• a teljesítés véghatáridejét,
• az átadandó dokumentumokat,
• egyéb, a teljesítéshez szükséges körülményeket.

Az így létrejövő ügyvédi megbízást a mindenkor hatályos Ügyvéd és Ügyfél közötti ÁSZF szabályozza. A Szerzi generálja a megbízási szerződést az Ügyvéd és Ügyfél közötti ÁSZF-ből, továbbá azokból az ajánlatadási adatokból, melyeket az Ügyvéd a fentiek alapján meghatároz. Az Ügyfél a végleges, Ügyvéd és Ügyfél közötti szerződés elolvasása után elfogadhatja vagy elutasíthatja az ajánlatot. A szerződés megkötéséhez biztosítja a Szerzi a felületet és informatikai rendszert. A megbízási díj a Szerzi által rendszerén kerül azonnal kifizetésre, amennyiben az Ügyfél elfogadja az ajánlatot.

Az ajánlat elfogadása az "Ajánlat elfogadása" gombra kattintva történhet, mely során a Szerzi Fizetési funkciói használatával az Ügyfél azonnal kifizeti a megbízási díjat. Az "Ajánlat elfogadása" gombra kattintva az Ügyfél elfogadja az Ügyvéd ajánlatát, mely fizetési kötelezettséget von maga után.

Az Ügyvéd a tevékenysége gyakorlására vonatkozó jogszabályok, szakmai és etikai normák betartásával köteles eljárni a megbízás teljesítése során. A jogi tanácsadás egyéb tartalmi elemeiről az Ügyvéd és Ügyfél közötti ÁSZF rendelkezik.

Ügyvéd ajánlat közvetítéssel kapcsolatos egyéb rendelkezések és megállapítások

A Szerzi által közvetített Ügyvéd és a közvetítői szolgáltatást igénybe vevő Ügyfél között jön létre az ügyvédi megbízási szerződés. A megbízási szerződés teljesítése során az Ügyvéd az ügyvédi tevékenységről szóló 2017. évi LXXVIII. törvény és a Ptk. által vele szemben támasztott elvárhatósági és gondossági mérce figyelembe vételével köteles a megbízás tárgyául szolgáló ügyvédi tevékenységet gyakorolni.

A Szerzi a csatlakozni kívánó Ügyvédek regisztrációs eljárása során világos elvárásként fogalmazza meg a csatlakozni kívánó Ügyvédek felé, hogy a közvetített szolgáltatást, a legjobb tudásuk szerint olyan szakmai színvonalon igyekezzenek nyújtani, mint ha az ügyféllel személyes kontaktusban gyakorolnák a hivatásukat az irodájukban. Ennek az elvnek a gyakorlati érvényesülése, mind a Szerzi, mind az Ügyfelek, mind az Ügyvédek érdeke.

Mindemellett ki kell, hogy hangsúlyozzuk, hogy a Szerzinek a vonatkozó jogszabályok értelmében nincs joga arra, hogy ha az ügyvédi megbízási szerződés teljesítésével összefüggésben jogvita bontakozik ki a felek között, akkor ezen helyzetben eldönthesse, hogy melyik félnek van igaza, tehát a Szerzi nem léphet fel „döntőbíróként”.

Az ügyvédi tevékenységről szóló 2017. évi LXXVIII. törvény Ütv. 195. § szakasza lehetőséget nyújt arra, hogy az Ügyfél és az ügyvédi tevékenység gyakorlója közötti, megbízási jogviszonyukkal összefüggésben álló vita közvetítői eljárás igénybevételével kerüljön rendezésre.

Minden Ügyvéd rendelkezik felelősségbiztosítással, ugyanis az Ütv. rendelkezései szerint minden Ügyvéd az ügyvédi tevékenysége körében okozott károk megtérítésére köteles felelősségbiztosítási szerződést kötni és azt ügyvédi tevékenységének teljes tartama alatt fenntartani azt.

Abban az esetben tehát ha az Ügyvéd elismeri a kártérítési felelősségét, akkor az Ügyvéd felelősségbiztosítója téríti meg helyette az okozott kárt.

A Szerzi kizárólag abban az egy esetben jogosult megtagadni a megbízási díj továbbítását a közvetített Ügyvéd felé, ha az Ügyfél hitelt érdemlően igazolja, hogy a közvetített Ügyvéd egyáltalán nem kezdte meg azt az ügyvédi tevékenységet, amely a közvetítés tárgyát képezte, tehát ha nem szolgáltatott az Ügyvéd. Amennyiben legalább részteljesítést végzett az Ügyvéd akkor a Szerzi a visszatérítésre nem lesz jogosult.

Generálható szerződések

Mi a Generálható szerződés

A Szerzi azáltal segíti az ügyvédek munkáját, hogy gyorsan és költséghatékonyan lehetőséget nyújt jogi tanácsadás keretében az Ügyvédeknek a generált szerződések, egyéb dokumentumok módosítására, ezáltal az Ügyfelek egyedi jogi akaratának biztosítására. Mindemellett a Szerzi által biztosított szerződés sablonok vagy más néven generált szerződések a legtöbb Ügyfél számára gyors és költséghatékony megoldást nyújthat általános, kötelmi jogi szerződések elkészítéséhez. A generálható szerződések célja, hogy az automatizált folyamat előnyeit felhasználva a magánszemélyeket, kis- és középvállalatokat, egyéb szervezeteket segítse felgyorsult és jelenleg pandémiától sújtott világunkban.

A Szerzi a generálható szerződésekkel az Ügyvédeknek és Ügyfeleknek segít az által, hogy a repetitív manuális szerződés-dokumentum szerkesztést automatizálás által hatékonyabbá teszi. Az Ügyfél és Ügyvéd érdeke, hogy az automatizáció által a nem jogi érdemi munka nagy része elkészüljön.

A generálható szerződések és kapcsolódó tartalmak semmilyen esetben nem minősülnek jogi tanácsadásnak, azt a Szolgáltató és Partnerei csupán tájékoztató jelleggel helyezik el.

A Generálható szerződések mint funkció elérése

A Szerzi felületén az "Új szerződés létrehozása" és hasonló megnevezésű gombokon keresztül előhívható a szerződés-választó felület. A Szerzi jelenleg az alábbi szerződések generálásához és szerkesztéséhez nyújt támogatást:

• Megbízási szerződés
• Engedményezési szerződés
• Lakóház építési-kivitelezési szerződés
• Ingatlan szívességi használati szerződés
• Lakásbérleti szerződés
• Készfizető kezességi szerződés
• Kölcsönszerződés
• Ajándékozási szerződés ingóságra
• Haszonkölcsön szerződés ingóságra
• Adásvételi szerződés ingóságra
• Adásvételi szerződés járműre
• Vállalkozási szerződés

A Szerzi az előbbieken felül az alábbi, nem szerződésnek minősülő dokumentumok szerkesztéséhez is lehetőséget biztosít:

• Ingatlan állapot és leltár
• Meghatalmazás
• Méltányossági kérelem
• Végrendelet

Előfeltételek a generálható szerződések használatához

Anyanyelvi szintű magyar nyelvtudás annak érdekében, hogy a magyar nyelvű generált szerződéseket nyelvtani értelmezéssel értelmezni tudja. Ez vonatkozik azon generált szerződésekre is, amelyeket az Ügyféllel megosztottak.

A generálható szerződések verzió kezelése

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, az Ügyfél értesítése nélkül a generálható szerződések tartalmi elemeit változtassa. A Szolgáltató minden ilyen változtatásnál köteles az Ügyfél azon szerződéseit, amelyet a Szolgáltató módosítani kíván, és az Ügyfél megvásárolta azokat, verzió kezeléssel ellátni annak érdekében, hogy az Ügyfél szerződésében rögzített Felek jogi akarata ne változzon.

A Szolgáltató jogosult verzió kezeléssel módosítani bármely szerződést az alábbi módon.

Amennyiben a változtatás során a generált szerződés dokumentumában nem következik be változás, vagy a változással nem módosul a kötelmi jog alapján bármely szerződő fél jogi akarata, úgy a Szolgáltató jogosult egy úgynevezett "patch" verziót létrehozni a szerződésből. A patch verzió azonnal, az Ügyfél előzetes értesítése nélkül lecseréli az Ügyfél félkész vagy kész dokumentumát a Szolgáltató felületén. Amennyiben a generált dokumentumhoz új patch verziót készített a Szolgáltató, úgy az Ügyfél a generálható szerződés dokumentumának újbóli generálásával és letöltésével már az új patch verziót kapja meg.

Amennyiben a változtatás során a generált szerződés dokumentumában változás következik be oly módon, hogy a változtatással módosul a kötelmi jog alapján bármely szerződő fél joga vagy kötelezettsége, úgy a Szolgáltató köteles egy úgynevezett "minor" verziót készíteni a szerződésből a módosítás során. A minor verzió nem cseréli le az Ügyfél már meglévő, félkész vagy kész generált szerződéseit és a hozzá tartozó dokumentumokat. A minor verzió kerül használatra minden új generálható szerződés készítésekor.

Amennyiben a minor verzió súlyos hibát javít a generálható szerződésben, úgy a Szolgáltató értesíteni köteles az Ügyfelet.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, az Ügyfél előzetes értesítése nélkül, olyan javító vagy továbbfejlesztő módosításokat végezzen, amely az Ügyfél és a Szolgáltató közös érdeke. Például, további magyarázatok melléklete a kitöltéshez, magyarázatok hibajavítása, a szerződés generált elemeinek aktualizálása jogszabályi változások esetén. A Szolgáltató ilyen esetben köteles a patch és minor verziók származtatásának szabályainak megfelelően eljárni.

A Szolgáltató köteles értesíteni az Ügyfelet minden olyan esetben, amikor a Szolgáltató tudomására jutott a generálható szerződésekben fellelhető súlyos hiba, mely az Ügyfél által generált szerződést érvényteleníti vagy az Ügyfél érdekeit sérti, feltéve, hogy a generált szerződést az Ügyfél megvásárolta. Ekkor a súlyos hiba észlelésétől számított 2 héten belül a Szolgáltató köteles a hibát javítani és egy új minor verziót az Ügyfél rendelkezésére bocsátani, feltéve, hogy a generált szerződést az Ügyfél megvásárolta. A Szolgáltató nem köteles olyan hibák javítására, mely jogszabály változás miatt következett be.

A Szolgáltató érdeke, hogy a generált szerződések megfeleljenek a mindenkor érvényes és hatályos jogszabályoknak. Amennyiben a Szolgáltató új verziót tesz elérhetővé bármely generált szerződésből, a Szolgáltató nem köteles az Ügyfél már megvásárolt szerződéseit aktualizálni a hatályos jogszabályoknak való aktuális megfelelőség érdekében. Ekkor a Szolgáltató új, minor verziót hozhat létre, melyet az Ügyfél újra köteles megvenni. Mindazonáltal a Szolgáltató törekszik arra, hogy az aktuális jogszabályok alapján javító vagy továbbfejlesztő módosításokat végezzen az Ügyfél már megvásárolt szerződésén. A változás jellegétől vagy mértékétől függően a szerződésekből új minor jöhet létre, anélkül, hogy az Ügyfél már megvásárolt szerződése módosulna.

Generálható szerződések szerkesztése

A Szerzi lehetőséget biztosít Ügyfeleknek generált szerződések szerkesztésére. Az az Ügyfél, aki létrehozta a szerződést a jogosulttá válik a szerződés felhasználására. A szerkesztés korlátlan a szerződés megvásárlását megelőzően. A szerkesztésre vonatkozó korlátozások, amennyiben vannak, kihatnak minden olyan Ügyfélre, akinek a szerződés felhasználására jogosultságot szerző a szerződést megosztotta, beleértve az Ügyvédek részére megosztottakat is.

A Szerzi a szerződések szerkesztésére egy több-lépcső felületet biztosít (továbbiakban Form UI). Az Ügyfélnek nem áll jogában a szerződés végleges dokumentumát szerkeszteni. A végleges dokumentum formátuma PDF, mely szerkesztési lehetőséget nem biztosít. A dokumentum módosításához az Ügyfélnek a Form UI felületét kell használnia.

A Form UI nem ad teljesen szabad módosítási lehetőséget az Ügyfélnek, az Ügyfél belátja, hogy ez saját érdeke. A Szolgáltató megbízott szakemberei és Partnerei körültekintéssel készítették el a generálható szerződés-modulokat. Annak teljesen szabad szerkeszthetősége az Ügyfél számára nagymértékben növelné az érvénytelen szerződés generálásának jogi kockázatát.

A Form UI-on keresztül bizonyos szerződés-elemeket kizárólagosan a Szerzi által közvetített Ügyvédek szerkeszthetnek. Ezeket az elemeket a Szerzi külön jelzi az Ügyfél számára a felületeken.

Generálható szerződés megosztása

A Szerzi lehetőséget biztosít az Ügyfél számára, hogy generálható szerződéseit megossza más Ügyfelekkel vagy Ügyvédekkel. A megosztás felületén a generált szerződést megosztó Ügyfél meghatározhatja, hogy az Felhasználó, amely részére a generált szerződés megosztásra került, olvasási vagy írási jogosultsággal kezelje azt. A megosztó Ügyfél felelős minden a megosztásból fakadó kárért, beleértve üzleti titok megsértéséből fakadó károkat, adatvédelmi szabályok megsértéséből fakadó károkat.

Generálható szerződés megvásárlása

A generált szerződés dokumentumának felhasználásához való jogosultság megszerzéséhez az Ügyfél díj fizetésére köteles. Minden generálható szerződés példány után díjfizetési kötelezettség keletkezik. A díj megfizetése elektronikus formában történhet az Elektronikus Fizetés fejezetben leírtaknak megfelelően.

A generálható szerződés dokumentum díjának megfizetését követően az Ügyfél jogosult 24 órán belül (továbbiakban Útómunka időszak) szabadon módosítani a generálható szerződést a Szerzi felületén, a Form UI-on keresztül. Az Ügyfél nem jogosult módosítani a generált szerződés dokumentum tartalmi elemeit. A generálható szerződés dokumentuma, mint PDF dokumentum a Szolgáltató vagy Partnerei szellemi tulajdonát képezi.

A szellemi tulajdon jogvédelem alatt áll, a szellemi tulajdon megsértése hátrányos jogkövetkezménnyel jár a jogsértő személyekre nézve. Jogsértés esetén a Szerzi minden esetben fellép a jogsértő tevékenység megszüntetése érdekében. Tilos a szellemi tulajdonnak minősülő, Szerzi oldalán megjelenő valamennyi adat, információ, dokumentum jogosulatlan felhasználása, másolása, sokszorosítása, más jogosulatlan felhasználó számára történő továbbítása, hozzáférés biztosítása vagy bármely más módon történő felhasználás megvalósítása.

Az Utómunka időszak leteltét követően az Ügyfél nem jogosult korlátlanul módosítani a generálható szerződést a Form UI-on keresztül. Az Ügyfél jogosult legfeljebb 5 módosítást végezni a Form UI-on keresztül (Korrektúra időszak). A Korrektúra időszak időkorlát nélküli. Mindazonáltal a jelen ÁSZF-ben meghatározott más időkorlátok szűkíthetik a Korrektúra időszakot. Minden beviteli mező tartalmának módosítása 1 módosításként kerül felszámolásra. A Szerzi a vásárlást követő módosítási jogosultságokat a Szerzi felületén több ponton jelzi.

Minden olyan Felhasználó, amely részére az Ügyfél megosztotta a generálható szerződést írási jogosultsággal, a vásárlást követően bármely ilyen Felhasználónak a Form UI-on végzett módosítása a generált szerződésre ugyanolyan hatással van, mint az Ügyfélnek, aki azt a generálható szerződést megosztotta. Az Utómunka időszakon belül bármely Felhasználó, amelynek megosztásra került a generálható szerződés, szabadon módosíthatja azt. Hasonlóképpen, bármely Felhasználó, amelynek megosztásra került a generálható szerződés, a Korrektúra időszakon belül bármely írási joggal bíró Felhasználóval és az Ügyféllel egyetemlegesen 5 módosítási lehetősége van. Például Abélia Ügyfélnek 1 módosítása, Babér Ügyvéd 1 módosítása és Cecília Ügyfél két módosítása ugyanazon generálható szerződésre 4 módosításként kerül felszámolásra a módosítások időszerűségétől függetlenül, a Korrektúra időszakban. Az előbbi példában egyetemlegesen 1 módosítás lehetséges még a generált szerződésen.

Generálható szerződés letöltése

A generálható szerződés letölthető a díj megfizetését követően. Az Ügyfél köteles minden letöltött generálható szerződés dokumentumot, amelyben szerződő fél, függetlenül attól, hogy saját Szerzi fiókjában tárolja vagy részére megosztott, olvasni és értelmezni legalább 3 alkalommal a szerződés aláírását megelőzően.

Az Ügyfél köteles a generálható szerződést letöltés követően tartalmi elemeit, adatok helyességét értelmezni és meggyőződni arról, hogy a szerződés szövege a saját jogi akaratát érvényesíti. A Szolgáltató és Partnerei nem felelősek semmilyen az értelmezésből, annak hiányából fakadó károkért. A Szerzi oldalán lehetőség van arra, hogy a generálható szerződés dokumentumát a szerződés aláírását megelőzően az Ügyfél igénye szerint a saját ügye egyedi sajátosságaira tekintettel Ügyvéddel egyeztesse Ügyvédnek adott megbízás keretein belül . Az Ügyfél belátja, hogy ez a saját érdeke és döntése és nem vonja felelősségre a Szolgáltatót a szerződésben fellelhető semmilyen hibáért vagy ebből fakadó kárért, kivéve a A generálható szerződések verzió kezelése alfejezetben meghatározottak szerint.

A Szolgáltató törekszik a generálható szerződések jogszabályi megfelelőségének saját informatikai szaktudása és Partnerei jogi szaktudása alapján. Az Ügyfél belátja, hogy a jogi szakterület és a saját ügye egyedi sajátosságaira vonatkozó komplexitásából fakadóan jogász szaktudású embernek szükségessé válhat a generálható szerződés dokumentumának egyeztetése az adott egyedi ügyben. Amennyiben az Ügyfél nem vesz igénybe jogi tanácsadást, ez kizárólag az Ügyfél döntése és felelőssége, ebben az esetben jogi szolgáltatást az Ügyfél nem vesz igénybe, és ezt az Ügyfél is belátja.

Egyéb a generálható szerződéssel kapcsolatos hibák orvoslása

A Szolgáltató gyakori informatikai teszteléssel és Partnerei által jogszabályi vizsgálatokkal aktualizálja és karbantartja a generálható szerződéseket. A generálható szerződések előre definiált szövegkészlettel működnek.

Az esetlegesen felmerülő informatikai hibákat, amelyek megakadályozzák a generálható szerződés elkészítését, vásárlását, letöltését és jelen ÁSZF-ben szabályozott felhasználását, a Szolgáltató köteles a hiba észlelésétől számított 2 héten belül javítani, a javítás eredményességéről az Ügyfelet értesíteni, abban az esetben, ha az Ügyfél a hibát maga jelezte.

Egyéb informatikai hibákat, melyek a generálható szerződések funkcióhoz tartoznak és a Szerzi Ügyfél előfizetésében foglaltak, a Szolgáltató köteles a hiba észlelésétől számított 2 héten belül javítani, a javítás eredményességéről az Ügyfelet értesíteni, abban az esetben, ha az Ügyfél a hibát maga jelezte.

Az aktuális informatikai szolgáltatásokról, funkciókról melyek a generálható szerződésekhez kapcsolódó, a mindenkor aktuális Előfizetések fejezetben szabályozza a jelen ÁSZF.

Szerzi egyéb funkciói

Értesítések

A Szerzi értesítési rendszere a Szerzi felületén a jobb felső sarokból érhető el az "Értesítések" ablakban. A Szerzin itt találja a beérkezett üzeneteket és egyéb rendszer-szintű üzeneteket. A Felhasználó felelőssége, hogy a Beszélgetések menüpontba érkező üzenetekről értesüljön. A Szolgáltató nem vonható felelősségre a Szerzi felületén nem érkezett értesítésért az Ügyfél internet kapcsolatából és a hálózat ideiglenes lassulásából fakadóan.

Pénzügyi rendelkezések

Fizetési szolgáltatóra vonatkozó rendelkezések

A Szolgáltató közvetlenül nem felel a Fizetési Szolgáltató által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban, tekintettel arra, hogy a fizetési szolgáltatásra a Felhasználó és a Fizetési szolgáltató között külön jogviszony jön létre, azonban a hozzá érkező Felhasználói kérdéseket, kéréseket, panaszokat minden esetben megválaszolásra továbbítja a Fizetési Szolgáltatónak.

Szerzi kreditek

Mik azok a Szerzi kreditek

A Szerzi kreditekkel az Ügyfelek generált szerződéseket vásárolhatnak meg a Szerzin keresztül. A Szerzi kreditek bevezetésének célja, hogy az Ügyfél kedvezőbben vásárolhassa meg a generálható szerződéseket, amennyiben nagyobb mennyiségben kívánja használni azokat.

A generált szerződéseket megvásárolni nem kizárólagosan Szerzi kreditekkel lehetséges. A Szerziben 1 kredit (bruttó) 500 Ft-nak megegyező értéket képvisel. A Szerzi kredit nem minősül készpénz-helyettesítő fizetési eszköznek.

A Szerzi kreditek beválthatóak generált szerződések megvásárlásakor. Az Ügyfél Szerzi kreditekkel, az Előfizetéséből (lásd Előfizetések) vagy Szerzi csomagjából (lásd Szerzi csomagok) használ fel Szerzi krediteket, amennyiben még rendelkezésére állnak. A felhasznált Szerzi kreditek nem visszaválthatóak vagy visszatéríthetőek. Hasonlóképpen a nem felhasznált Szerzi kreditek nem visszaválthatóak vagy visszatéríthetőek, továbbá a Szerzi kreditek másra nem átruházhatóak.

A generálható szerződések Szerzi kredit értékét a Szerzi felületén ellenőrizheti az Ügyfél. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a generálható szerződések Szerzi kredit értékét, vagy a generálható szerződések árát szabadon módosítsa, az Ügyfél előzetesen értesítése nélkül.

A Szerzi kreditek ügyvédi szolgáltatások igénylésére nem felhasználhatóak.

Előfizetések

Mi az Előfizetés

A Szerzi szolgáltatásaihoz Előfizetések útján az Ügyfél kedvezőbben férhet hozzá. A Szerzi előfizetésekben garantált funkciókhoz, továbbá Szerzi kreditekhez vagy korlátlan dokumentum generáláshoz fér hozzá az Ügyfél.

Az előfizetések díját a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani. A díj módosításáról a Szolgáltató köteles az előfizetésben érintett Felhasználók részére tájékoztatást küldeni.

A Szolgáltató aktuálisan előfizethető előfizetései megtekinthetőek a Szerzi "Előfizetések" menüpontjában.

Az Előfizetésekben meghatározott funkciókkal kapcsolatos esetleges hibákban a Szolgáltató a hiba észlelésétől számított 24 órán belül megkezdi a javítást.

Szerzi csomagok

Mi a Szerzi csomag

A Szerzi csomagokkal az Ügyfél Szerzi krediteket vásárolhat. Egy Szerzi csomagban több Szerzi kredit érhető el. A Szerzi csomag egyszeri megvásárlásával az Ügyfél a Szerzi csomagban meghatározott Szerzi krediteket kapja meg a Szerzin belüli szabad felhasználásra.

A Szerzi csomagok nem minősülnek előfizetéseknek. A Szolgáltató jogosult a Szerzi csomagok árát és Szerzi-kredit értékét egyoldalúan, az Ügyfél előzetes értesítése nélkül módosítani.

Szerzi csomagok érvényességének időbeli hatálya

A Szerzi csomagok a vásárlást követően 1 évig használhatóak fel. Az 1 éves időszak lejártát követően a Szerzi csomagban fennmaradó, nem felhasznált Szerzi kreditek érvényét vesztik. A Szerzi csomagok lejárati idejét figyelembe venni az Ügyfél érdeke és feladata.

Szerzi csomagok felhasználásának szabályai

A Szerzi csomagokba foglalt Szerzi krediteket a Szerzi felületén az Ügyfél szabadon felhasználhatja, kivéve Ügyvédek által nyújtott jogi szolgáltatás igénybevételére (lásd Ügyvédek közvetítése fejezet).

Amennyiben egy Szerzi csomagban fennmaradó kreditek értéke nem éri el az Ügyfél által választott szolgáltatáshoz vagy Szerzi-funkcióhoz szükséges kredit-értéket, úgy az Ügyfél több Szerzi csomagból együttesen felhasználhat Szerzi krediteket. Erre a Szerzi felülete lehetőséget biztosít.

A Szerzi csomagokban fel nem használt Szerzi krediteket a Szolgáltató nem téríti vissza.

Számlázás

A generálható szerződések, Előfizetések vagy Szerzi csomagok vásárlását követően a Szerzi számlát állít ki 24 órán belül, mely letölthető az Ügyfél fiókjából.

Az Ügyvédi ajánlat közvetítése vagy Ügyvéd egyedi ajánlat adása során keletkező fizetések kapcsán a Szerzi rendszere számlát állít ki az Ügyvéd felhatalmazása alapján eljárva, mely letölthető az Ügyfél fiókjából.

Szerzi kiegészítő magatartási alapelvei

A Felhasználó köteles a Szerzit rendeltetésszerűen használni. A Szerzi, mint informatikai Ügyvédi ajánlat közvetítői és generálható dokumentum-szerkesztő szolgáltatás céljaival ellentétes viselkedésért a Szolgáltató jogosult a Felhasználót azonnal tiltani a Szerzi rendszeréből, továbbá polgári peres úton érvényesíteni minden a szabályzat megszegéséből vagy jogellenes viselkedésből fakadó kártérítési igényét.

A Szolgáltató az Adatvédelmi tájékoztatóval összhangban jogellenes, káros felhasználói viselkedések kiszűrésére kiegészítő szoftveres védelmi mechanizmusokat épít ki. A szoftveres védelmi mechanizmusok alkalmasak arra, hogy szerzői vagy egyéb jogsértői magatartást detektáljanak.

A Felhasználó nem férhet hozzá a Szerzihez, vagy nem használhatja azt más célra, mint amelyre a Szolgáltató a Szerzit elérhetővé teszi. A Szerzi semmilyen kereskedelmi vagy szolgáltatási törekvéshez nem használható fel, kivéve azokat, amelyeket kifejezetten jóváhagyunk.

A Szerzi Felhasználója a generált szerződések vonatkozásában kijelenti büntetőjogi felelőssége tudatában, hogy:

• nem próbálja meg visszafejteni a szerződések generatív tartalmát, működési logikáját, tartalmi elemeit, működését;
• nem készít másolatokat saját vagy más számítógépére, hordozóra, hálózatra, kizárólagosan abból a célból, hogy biztonsági másolatot készítsen a megvásárolt szerződéseiből;
• nem terjesztheti a szerződések tartalmi elemeit, kizárólagosan a szerződéskötés céljából használhatja fel azokat.

A fentiekkel összhangban a Felhasználó kijelenti, hogy amennyiben publikusan vagy harmadik személy számára elérhetővé teszi a megvásárolt szerződését, vagy harmadik fél megszerzi és felhasználja vagy felhasználhatja abból a célból, hogy megkerülje a Szerzi felületének használatát, a Szolgáltató jogosult szerzői jogi kártérítési perben igényt tartani az elmaradt haszonnal szemben.

A Szerzi Felhasználója kijelenti büntetőjogi felelőssége tudatában, hogy:

• nem kér le rendszeresen adatokat vagy más tartalmat a Szerziről, hogy közvetlenül vagy közvetetten hozzon létre vagy állítson össze gyűjteményt, összeállítást, adatbázist vagy könyvtárat a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül;
• nem végez jogosulatlan tevékenységet a Szerzin, ideértve a felhasználónevek és/vagy a felhasználók e-mail címeinek elektronikus vagy más módon történő gyűjtését kéretlen e-mailek küldésére vagy felhasználói fiókok létrehozására automatizált eszközökkel vagy hamis tettekkel;
• nem használja a Szerzit áruk és szolgáltatások hirdetésére vagy eladására;
• nem használ eladói vagy beszerzési ügynököt a Szerzin történő vásárláshoz;
• nem kerüli meg, nem tiltja le vagy más módon nem befolyásolja a Szerzi biztonsági vonatkozású funkcióit, ideértve azokat a funkciókat is, amelyek megakadályozzák vagy korlátozzák bármilyen Tartalom használatát vagy másolását, vagy korlátozzák a Szerzi és/vagy a benne lévő Tartalom használatát;
• nem vesz részt a Szerzi jogosulatlan kialakításában vagy a weboldalra történő hivatkozásban;
• nem tesz felénk vagy más Felhasználók felé bárminemű csalást, megtévesztést, félrevezetést, különösen olyan tevékenységet, amely képes érzékeny felhasználói adatok megismerésére, mint például jelszavak megszerzése;
• nem tesz olyat, melynek során nem megfelelő módon használja fel az Szolgáltató vagy a Szerzi támogatási szolgáltatásait, vagy küld téves jelentéseket visszaélésről vagy kötelességszegésről;
• nem vesz részt a rendszer bármilyen automatizált használatában, például szkriptek használatával kommentárok vagy üzenetek küldéséhez, vagy bármilyen adatbányászat, robotok vagy hasonló adatgyűjtő és -kivonó eszközök használatával;
• nem akadályozza, zavarja vagy indokolatlan terhet ró a webhelyre, vagy a webhelyhez kapcsolódó hálózatokra vagy szolgáltatásokra;
• nem személyesít meg egy másik Felhasználót vagy személyt, vagy nem használja egy másik Felhasználó felhasználónevét;
• nem adja el vagy más módon nem adja át profilját;
• nem használ bármilyen információt, adatot, amelyet a Szerziről szereztek más személyek zaklatására, visszaélésére vagy sértésére;
• nem használja a Szerzit minden olyan erőfeszítés részeként, amelyben versenyelőnyét javíthatja velünk szemben bármilyen bevételt termelő törekvéshez vagy kereskedelmi vállalkozáshoz;
• részére tiltott a Szerzi részét magában foglaló vagy bármilyen módon alkotó szoftverek dekódolása, bontása, szétbontása vagy visszafejtése;
• részére tiltott a Szerzi bármely olyan intézkedésének megkerülése, amelynek célja a webhelyhez vagy a weboldal bármely részéhez való hozzáférés megakadályozása vagy korlátozása;
• nem zaklathatja, bosszanthatja, félemlítheti vagy fenyegetheti meg alkalmazottainkat vagy képviselőinket, akik a Szerzi bármely részének fejlesztésével vagy a Felhasználó ügyeivel foglalkoznak;
• nem törölheti a szerzői jogi vagy egyéb tulajdonjogi értesítést bármely tartalomról;
• nem másolhatja vagy adaptálhatja a Szerzi szoftverét, beleértve, de nem korlátozva a Flash, PHP, HTML, JavaScript, Java, Scala, XML, JSON vagy más, azaz bármilyen más programkódokat;
• számára tiltott vírusok, trójai lovak vagy más anyagok feltöltése vagy továbbítása (vagy feltöltési vagy továbbítási kísérlete), ideértve a nagybetűk túlzott használatát és a spamküldést (ismétlődő szövegek folyamatos feladása), amelyek akadályozzák, módosítják, rontják, zavarják, megváltoztatják a Szerzi használatát, tulajdonságait, funkcióit, üzemeltetését vagy karbantartását;
• számára tilos feltölteni vagy továbbítani (megkísérelni feltölteni vagy továbbítani) bármilyen anyagot, amely passzív vagy aktív információgyűjtési vagy -átadási mechanizmusként működik, ideértve korlátozás nélkül az átlátszó grafikus adatcsere-formátumot („gif"), 1 × 1 képpontot, webhibákat , sütik vagy más hasonló eszközök (amelyeket néha „spyware" -nek vagy „passzív gyűjtési mechanizmusnak" vagy „pcms-nek" neveznek);
• számára tiltott, hogy internetböngésző manuális, emberi használatának kivételével bármilyen automatizált rendszert használjon, indítson, fejlesszen vagy terjesszen, ideértve korlátozás nélkül minden olyan pókot, robotot, csaló segédprogramot, lehúzót vagy offline olvasót, amely hozzáfér a Szerzihez, vagy bármilyen jogosulatlan szkript vagy más szoftver használata vagy indítása;
• számára tiltott minden olyan tevékenység amely elpusztítja, elrontja vagy más módon károsítja a Szerzit;
• számára tiltott a Szerzit az alkalmazandó törvényekkel vagy rendeletekkel ellentétes módon használnia.

Szellemi tulajdonjogok

A jelen Általános Szerződési Feltételekben kifejezetten eltérő rendelkezések kivételével a Szerzi egyetlen részét, sem tartalmat vagy jelölést tilos másolni, reprodukálni, összesíteni, újra közzétenni, feltölteni, postázni, nyilvánosan megjeleníteni, kódolni, lefordítani, továbbítani, terjeszteni, eladni, licencelni vagy egyéb módon bármilyen kereskedelmi célra felhasználni kifejezett előzetes írásbeli engedélyünk nélkül, bármely hozzájárulás nélküli felhasználás jogi következményekkel jár.

Jelen feltételek szerint, ha a Felhasználó jogosult a Szerzi használatára, korlátozott engedélyt kap a Szerzi elérésére és használatára, valamint a tartalom bármely olyan részletének letöltésére vagy kinyomtatására, amelyhez megfelelő hozzáférést nyert, kizárólag személyes, nem kereskedelmi célból. A Szolgáltató fenntartja az összes olyan jogot, amelyet kifejezetten nem ad a Felhasználó részére a Szerziben, a tartalomban és a védjegyekben.

Webhely robotok

A Szerzi kiegészítő magatartás alapelvei fejezettel összhangban tiltott bármilyen robot üzemeltetése, mely a Szerzi forráskódjához, weboldalaihoz, alkalmazásaihoz vagy bármilyen Tartalomhoz olyan hozzáférést ad, amelyhez egyébként egy ember manuális közreműködésére lenne szükség, beleértve a webhely robotokat, mint "web crawlers", "crawlers", "scrapers". A Szerzi kifejezetten engedélyt ad a Szerzi által meghatározott webhely robotoknak a Szerzi weboldalainak feltérképezésében "indexing" vagy keresői szolgáltatások üzemeltetéséhez, mint például a Google Kereső vagy a Microsoft Bing Kereső.

A Szerzi a https://szerzi.hu/robots.txt (http:// előtaggal is érvényes) útvonalon a szabványoknak megfelelően teszi közzé a Szerzit látogatható robotok listáját. Amennyiben a Felhasználó web robotot üzemeltet vagy kapcsolatban áll web robotot üzemeltető személlyel, úgy tisztában van a Robots Exclusion Protocol a mindenkor legújabb specifikációjával, melyhez a Szerzi is igazodik. A Robots Exclusion Protocol (Network Working Group M. Koster L. Harvey Google December 08, 2020) mindenkori legújabb specifikációját kell alapul venni. Amennyiben a Felhasználó webhely robotot kíván üzemeltetni vagy üzemeltet és a Szerzi bármely weboldalát, honlapját vagy webhelyét, illetve a Szolgáltató a Szerzi szolgáltatás vonatkozásában üzemeltetett weboldalát, honlapját vagy webhelyét, továbbá bármely hálózatát kívánja olvasni, "crawl" vagy "scrape" alá helyezni, köteles a Szerzitől előzetes engedélyt kérni.

Felhasználói felelősségvállalás

A weboldal használatával a Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy:

• a Felhasználó által benyújtott összes regisztrációs információ valódi, pontos, aktuális és teljes;
• fenntartja az ilyen információk pontosságát, és haladéktalanul frissíti ezeket a regisztrációs információkat;
• a Felhasználó cselekvőképes, és vállalja, hogy betartja ezeket a használati feltételeket;
• 18 év életkort betöltötte;
• nem fog hozzáférni a Szerzihez automatizált vagy nem emberi eszközökkel, akár robot, szkript vagy más módon;
• nem használja a Szerzit illegális vagy jogosulatlan célokra; és
• a Szerzi használatával nem sérti a vonatkozó törvényeket vagy rendeleteket.

Ha olyan információt szolgáltat, amely valótlan, pontatlan, nem aktuális vagy hiányos, akkor a Szolgáltatónak joga van felfüggeszteni vagy megszüntetni a Felhasználó fiókját, és megtagadhatja a Szerzi (vagy annak bármely részének) jelenlegi vagy jövőbeni használatát.

Hozzájárulási engedély publikus felületekhez

A Szerzi publikusan elérhető felületeihez tartoznak a Szerzi publikus (mindenki számára elérhető) blog, valamint fórum-felületei és kapcsolódó weboldalai. Ezek az alábbiakban:

• https://szerzi.hu/blog (http:// előtaggal is érvényes)

Amennyiben a Felhasználó publikusan közzéteszi hozzájárulását a Szerzi publikusan is elérhető részére, vagy hozzáférhetővé teszi a Szerzihez való hozzáférést úgy, hogy a Szerziről fiókját összekapcsolja valamelyik közösségi hálózati fiókkal, akkor a Felhasználó automatikusan megadja, továbbá kijelenti és garantálja, hogy jogát adhatja korlátlan, visszavonhatatlan, örökkévaló, nem kizárólagos, átruházható, jogdíjmentes, teljes mértékben fizetett, világszerte felmerülő jogok és engedélyek fogadási, felhasználási, másolási, reprodukálási, közzétételi, eladási, viszonteladási, közzétételi, sugárzási, újracímzési, archiválási, tárolási, gyorsítótárazási, nyilvános előadási, nyilvános megjelenítési, újraformázási, fordítási, továbbítási, kivonatolási (egészben vagy részben), és az ilyen hozzájárulások terjesztése (beleértve, korlátozás nélkül a képet és a hangot) bármilyen célra, kereskedelmi, hirdetési, vagy más módon, és származékos művek készítésére, vagy más művekbe beépítésére, ilyen hozzájárulásokra, valamint a fentiek al-licenszének megadására és engedélyezésére. A felhasználás és terjesztés bármilyen média formátumban és bármilyen média csatornán keresztül történhet.

Ez a licensz azokra a formákra, médiákra vagy technológiákra vonatkozik, amelyek már ismertek vagy a továbbiakban fejlesztenek, és magában foglalja a Szerzi nevét, a Szerzi UG vagy Enliven Systems Kft. cég nevét és a franchise-nevének használatát, valamint a védjegyeket, szolgáltatási védjegyeket, kereskedelmi neveket, logókat, valamint a Felhasználó által nyújtott személyes és kereskedelmi képeket.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen nyilatkozatért vagy nyilatkozatért a hozzájárulásokban, amelyet a Felhasználó az oldal bármely területén megadott. Kizárólag a Felhasználó felelős a weboldalhoz való hozzájárulásáért, és kifejezetten vállalja, hogy mentesíti a Szolgáltatót, továbbá Partnereit minden felelősség alól, és tartózkodik minden, a hozzájárulásokkal szemben felkeltett jogi lépéstől.

A Szolgáltatónak jogában áll - kizárólagos és abszolút belátása szerint:

• bármilyen hozzájárulást szerkeszteni, vagy egyéb módon megváltoztatni;
• a hozzájárulásokat újraosztályozni annak érdekében, hogy azokat a Szerzi megfelelőbb helyeire tehesse;
• és bármilyen hozzájárulás előzetes átvilágítása vagy törlése bármikor, bármilyen okból, értesítés nélkül.

A Szerzinek vagy Szolgáltatónak nincs kötelezettsége a Felhasználó hozzájárulásainak ellenőrzésére a publikus felületen.

Irányelvek véleményekre

Biztosíthatunk a Felhasználónak olyan területeket a Szerzi publikus felületein vagy a Szerzi előfizetéses, Ügyvédi ajánlat közvetítés szolgáltatáshoz kapcsolódóan, ahol véleményeket vagy értékeléseket hagyhat. A vélemény elküldésekor annak meg kell felelnie a következő kritériumoknak:

• rendelkeznie kell első kézből szerzett tapasztalattal a felülvizsgált személlyel/szervezettel szemben;
• a Felhasználó véleménye nem tartalmazhat sértő, kirekesztő, vagy gyűlölködő megjegyzést;
• a Felhasználó véleménye nem tartalmazhat megkülönböztető hivatkozásokat vallás, faj, nem, nemzeti származás, életkor, családi állapot, szexuális irányultság vagy fogyatékosság alapján;
• a Felhasználó véleménye nem tartalmazhat hivatkozásokat illegális tevékenységre;
• versenytársak érdekképviseletében nem tesz negatív megjegyzést;
• nem szabad következtetéseket levonni a magatartás jogszerűségéről;
• nem tehet téves vagy félrevezető állításokat; és
• nem szervezhet olyan kampányt, amely ösztönöz másokat pozitív vagy negatív vélemények közzétételére.

A véleményeket a Szolgáltató a saját belátása szerint elfogadhatja, elutasíthatja vagy eltávolíthatja. A Szerzinek vagy Szolgáltatónak semmilyen kötelezettsége nincs az értékelések átvizsgálására vagy a vélemények törlésére, még akkor sem, amennyiben egy személy a véleményeket kifogásolhatónak vagy pontatlannak tartja. Az értékeléseket a Szerzi vagy Szolgáltató nem hagyja jóvá, és nem feltétlenül tükrözik véleményét, társuk vagy partnerük véleményét. A Szerzi nem vállal felelősséget semmilyen felülvizsgálatért, semmilyen követelésért, kötelezettségért vagy veszteségért, amelyek bármilyen felülvizsgálatból származnak. A vélemény elküldésével a Felhasználó ezáltal örök, nem kizárólagos, világméretű, jogdíjmentes, teljes mértékben fizetett, átruházható és továbbadható jogot és engedélyt ad reprodukcióra, módosítására, fordítására, bármilyen módon történő továbbítására, megjelenítésére, végrehajtására, és/vagy terjesztésére az értékelésekkel kapcsolatos összes tartalomra.

Közösségi média

A Szerzi funkcionalitásának részeként összekapcsolhatja fiókját online fiókokkal, amelyek harmadik fél szolgáltatóival rendelkeznek (mindegyik ilyen fiók, „harmadik fél fiók"), az alábbiakkal:

• biztosítja harmadik fél fiókját bejelentkezési információkkal a Szerzin keresztül; vagy
• lehetővé teszi a Szerzi számára a harmadik fél fiókjához való hozzáférést, amint azt az alkalmazandó feltételek lehetővé teszik.

A Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy jogosult a harmadik fél fiókjának bejelentkezési adatait a Szerzinek közzétenni és/vagy hozzáférést biztosítani a Szerzi részére harmadik fél fiókjához anélkül, hogy megsértené az alkalmazandó harmadik-fél alkalmazási szabályokat. Harmadik fél fiókját ekkor a Szerzi részére közzé teszi, anélkül, hogy bármiféle díjat kellene fizetnie a Szolgáltatónak. Amennyiben a Szerzi hozzáférést biztosít bármilyen harmadik fél fiókjához, a Felhasználó megérti, hogy a Szerzi hozzáfér, elérhetővé teheti és tárolhatja a Felhasználó azonosításához szükséges minden olyan tartalmat, amelyet a Felhasználó a harmadik fél fiókjában adott meg és tárolt („Közösségi Hálózat Tartalma").

Felhívjuk figyelmét, hogy ha egy harmadik féltől származó fiók vagy a hozzá kapcsolódó szolgáltatás elérhetetlenné válik, vagy ha a harmadik fél szolgáltatója megszünteti hozzáférését az ilyen harmadik fél fiókjához, akkor a Közösségi Hálózat Tartalma már nem lesz elérhető a Szerziben és azon keresztül. Bármikor letilthatja a kapcsolatot a Szerzin található fiókja és a harmadik fél fiókjai között.

Felhívjuk figyelmét, hogy a harmadik fél fiókjához társított harmadik fél szolgáltatóival fennálló kapcsolatát kizárólag az ilyen harmadik fél szolgáltatóival kötött megállapodása szabályozza.

A Szolgáltató és a Szerzi nem tesz erőfeszítéseket semmilyen közösségi célú tartalom felülvizsgálatára, ideértve a pontosságot, a jogszerűséget vagy a jogsértés megakadályozását, de nem korlátozva azokra, és nem vállal felelősséget a Közösségi Hálózati Tartalmakért.

Egyéb nyilatkozatok

A Felhasználó hozzájárul, hogy a Szerzivel vagy a piaci ajánlatokkal kapcsolatban a Felhasználó által megadott, kifejezetten a Szerzi működésére, továbbfejlesztésére vonatkozóan kérdés, észrevétel, javaslat, ötlet, visszajelzés vagy egyéb információ ("Nyilatkozat") nem bizalmas, és a Szolgáltató részére felhasználatóvá válik. Ekkor a Szolgáltató kizárólagos jogokkal bír, ideértve az összes szellemi tulajdonhoz fűződő jogot is, és jogosultak ezen beküldések korlátlan felhasználására és terjesztésére bármilyen jogszerű célra, akár kereskedelmi, akár más módon, elismerés vagy kompenzáció nélkül. Felhasználó szavatolja, hogy minden ilyen nyilatkozat tőle származik, vagy hogy a Felhasználónak joga van ilyen nyilatkozatot benyújtani. A Felhasználó beleegyezik, hogy nyilatkozata során semmiféle tulajdonjog állítólagos vagy tényleges megsértése vagy jogellenes kihasználása ellen nem fordulhat a Szolgáltató vagy Partnerei ellen.

Harmadik fél weboldalai és tartalma

A Szerzi tartalmazhat (vagy küldhet a Felhasználónak a weboldalon keresztül, vagy ajánlatokon keresztül) linkeket más webhelyekre/alkalmazásokra ("harmadik fél webhelyei"), valamint cikkeket, fényképeket, szöveget, grafikákat, képeket, terveket, zenét, hangot, videót, információkat, alkalmazásokat, szoftvereket és egyéb tartalmakat vagy elemeket, amelyek harmadik felekhez tartoznak vagy azoktól származnak ("Harmadik felek tartalma"). Az ilyen harmadik féltől származó weboldalakat és a harmadik felektől származó tartalmakat a Szolgáltató vagy Szerzi nem vizsgálja meg, nem figyeli meg, és nem ellenőrzi azok pontosságát, megfelelőségét vagy teljességét, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szerzin keresztül hozzáférhető harmadik felek webhelyeiért vagy a harmadik felek által közzétett tartalomért. A Szerzin elérhető, vagy a Szerziről telepített Harmadik Fél weboldalainak vagy a Harmadik Fél Tartalmának tartalmát, pontosságát, tisztaságát, véleményét, megbízhatóságát, adatvédelmi gyakorlatait vagy egyéb irányelveit a Szolgáltató nem ellenőrzi. Bármely harmadik fél webhelyének vagy bármely harmadik fél weboldalának beillesztése, linkezése vagy használatának engedélyezése vagy telepítése nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató engedélyezi vagy jóváhagyta azokat. Ha a Felhasználó úgy dönt, hogy elhagyja a webhelyet, és belép a Harmadik Fél webhelyeire, vagy bármilyen Harmadik Fél Tartalmát használja vagy telepíti, akkor ezt a saját felelősségére teszi, és tudnia kell, hogy jelen Általános Felhasználási Feltételek már nem érvényesek. Felül kell vizsgálnia minden olyan weboldal alkalmazandó feltételeit és irányelveit, ideértve a magánélet védelmét és az adatgyűjtési gyakorlatot is, amelyekhez a webhelyről navigál, vagy azokra az alkalmazásokra vonatkozik, amelyeket a Felhasználó használ vagy telepít a webhelyről. A harmadik fél webhelyein keresztül történő vásárlások más webhelyeken és más cégeken keresztül történnek, és a Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget az ilyen vásárlásokkal kapcsolatban, amelyek kizárólag a Felhasználó között és az alkalmazandó harmadik fél között vannak. A Felhasználó beleegyezik, és tudomásul veszi, hogy a Szerzi vagy Szolgáltató nem támogatja a harmadik fél webhelyein kínált termékeket vagy szolgáltatásokat, és ártalmatlannak tartja a Szolgáltatót és Partnereit az ilyen termékek vagy szolgáltatások vásárlása vagy tartalmak fogyasztása által okozott károkért. Ezen kívül a Felhasználó ártalmatlannak tartja a Szolgáltatót a Felhasználó által okozott károktól, amelyek bármely harmadik fél tartalmához vagy annak bármilyen következményeihez vezetnek, vagy bármilyen kapcsolatban állnak a harmadik fél webhelyeivel.

Szerzi rendszerének menedzsmentje

A Szolgáltató fenntartja a jogot, de nem kötelezettsége:

• figyelemmel kísérni a Szerzit a jelen Felhasználási feltételek megsértése miatt;
• megfelelő jogi lépéseket tenni az ellen, aki a Szolgáltató saját belátása szerint megsérti a törvényeket vagy a jelen Felhasználási feltételeket, ideértve korlátozás nélkül jelenteni az ilyen felhasználót a rendészeti hatóságoknak is;
• saját belátása szerint, korlátozás nélkül, megtagadni, korlátozni a hozzáférést vagy (amennyiben ez a technológiailag megvalósítható) a Felhasználó hozzájárulásainak vagy bármely részét letiltani;
• saját belátása szerint és korlátozás nélkül, érvényesíteni vagy felelősségvállalás alapján eltávolítani a Szerziről vagy egyéb módon letiltani minden olyan fájlt és tartalmat, amelyek túl nagyok vagy bármilyen módon megterhelőek a rendszerre; és
• oly módon kezelni a Szerzit, hogy megvédje jogait és vagyonát, és megkönnyítse a Szerzi és a Piaci ajánlatok megfelelő működését.

Adatok védelme

A Szolgáltató és a Szerzi kiemelten fontosnak tartja az adatvédelmet és az adatok biztonságát. Kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Irányelveinket: https://szerzi.hu/privacy-policy (http:// előtaggal is elérhető). A Szerzi felhasználásával a Felhasználó vállalja, hogy kötelezi magát a Szolgáltató adatvédelmi politikájára, amelyet a Felhasználó köteles a regisztráció során megismerni és elfogadni. Felhívjuk figyelmét, hogy a Szerzi Magyarországon működik. Ha a Szerzihez a világ bármely más részéről belép, olyan törvényekkel vagy egyéb követelményekkel, amelyek a személyes adatok gyűjtésére, felhasználására vagy nyilvánosságra hozatalára vonatkoznak, és amelyek eltérnek a magyarországi alkalmazandó törvényektől, akkor a webhely folyamatos használatával átadja adatait az Európai Unió igazgatási területére (Németországra és Magyarországra), és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy adatait továbbítsák és feldolgozzák Németországban és Magyarországon. Ezenkívül a Szolgáltató tudatosan nem fogad el, nem kér információt nagykorúságot el nem érő személyektől, és kizárja az ilyen személyeket a szolgáltatásból. Amennyiben a Szolgáltató tényleges tudomást szerez arról, hogy 18 év alatti személyek minden szükséges és igazolható szülői hozzájárulás nélkül megadtak személyes információkat, akkor ezt az információt a Szerziről a lehető legrövidebb időn belül töröljük.

Adatfeldolgozásra vonatkozó szabályok

Jogi személy Felhasználó esetén a 3. személy szerződő fél adatai tekintetében a Szerzi adatfeldolgozónak minősül. A jogi személy felhasználó a Szerzi, mint adatfeldolgozó igénybevételéről köteles tájékoztatni a szerződő partnerét. A tájékoztatás elmulasztásából eredő jogkövetkezményekért a Szerzi felelősséget nem vállal.

A magánszemély Felhasználó az általa generált szerződések esetén a vele szerződő 3. fél személyes adatai tekintetében jelen ÁSZF elfogadásával nyilatkozik, hogy azokat a 3. fél természetes személy tudomásával és hozzájárulásával tölti fel a Szerzi rendszerébe. A 3. fél természetes személy adatainak kezelése magánszemély Felhasználó esetén magán adatkezelésnek minősül és nem tartozik a GDPR hatálya alá.

Jogi személy Felhasználó magánszeméllyel kötendő szerződés esetén Adatkezelőnek, míg a Szerzi adatfeldolgozónak minősül.

Adatkezelő jelen ÁSZF elfogadásával megbízást ad Adatfeldolgozónak a Szerzi használata során az Adatkezelő által generált szerződések esetén a 3. fél magánszemély szerződés megkötéséhez szükségeis személyes adatainak kezelésére.

Adatfeldolgozó kijelenti, hogy a 8.4.2. pontban foglalt megbízást elfogadja, egyúttal kijelenti, hogy nem érdekelt a feldolgozás alá eső személyes adatokat felhasználó üzleti tevékenységében.

Adatkezelő kijelenti, hogy Adatfeldolgozó a szolgáltatás teljesítéséhez al-adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Szerződő Felek rögzítik, hogy az érintett előzetes beleegyezésének hiánya jelen Szerződés teljesítését nem érinti, az érintett tájékoztatása az Adatkezelő feladata.

Szerződő Felek, valamint Szerződő Felek képviselője feladatai végrehajtása során a felügyeleti hatósággal -- annak megkeresése alapján -- együttműködik.

Adatfeldolgozó kötelezettséget vállal, illetőleg megfelelő garanciákat nyújt az általa adatfeldolgozóként ellátott adatkezelési tevékenységnek a Rendeletben szabályozott követelményrendszernek való megfelelésre és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására.

Adatfeldolgozó köteles az adatok biztonságáról gondoskodni, köteles mindazon technikai és szervezési intézkedések megtételére, amelyek szükségesek az adatvédelmi szabályok érvényre juttatásához, ennek megfelelően intézkedéseket köteles tenni az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen, az adatok jogosulatlan megváltoztatása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, törlése, megsemmisítése ellen. Köteles továbbá megfelelő intézkedéseket foganatosítani a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá a technikai változásokból eredő hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatfeldolgozó az érintetti kérelemmel kapcsolatban önállóan nem jogosult intézkedni, az Adatkezelő írásbeli utasítása alapján azonban az érintett kérelmével összefüggésben jogosult lehet adatkezelési műveletek végzésére, így különösen helyesbítheti, törölheti vagy korlátozhatja a személyes adatokat. Ha bármely érintetti joggyakorlással kapcsolatos kérelem az érintettől közvetlenül az Adatfeldolgozóhoz érkezik, az Adatfeldolgozó haladéktalanul továbbítja ezt a kérést az Adatkezelőnek. Az Adatfeldolgozó az érintetti joggyakorlással kapcsolatos kérelmek megválaszolására nem jogosult, azok megválaszolására kizárólag Adatkezelő jogosult.

Szerzői jogsértések

A Szolgáltató és Partnerei tiszteletben tartják mások szellemi tulajdonhoz kapcsolódó jogait. Amennyiben Ön úgy találja, hogy a Szerziben elérhető anyagok sértik az Ön tulajdonában vagy ellenőrzése alatt álló szerzői jogokat, kérjük, azonnal értesítsen minket az alább megadott elérhetőségeink egyikén („Kapcsolat"). Felhívjuk figyelmét, hogy az alkalmazandó törvények és egyéb jogszabályok értelmében hátrányos jogkövetkezményeket vonhat maga után, ha a bejelentésben valótlan tartalmú nyilatkozat szerepel. Tehát, ha nem biztos abban, hogy a Szerziben található vagy arra hivatkozott adat sérti a szerzői jogokat, akkor érdemes először kapcsolatba lépnie szakemberrel.

Vis major

A Szolgáltató, Partnerei vagy egyik Felhasználó sem felel a szerződés szerinti kötelezettsége teljesítéséért azon esetekben, amikor olyan, bármely fél érdekkörén kívül eső, előre nem látható körülmények (vis major) merülnek fel, amelyek megakadályozzák a szerződés teljesítését, illetőleg a szolgáltatás igénybevételét. Ilyen körülmények különösen: súlyos energia-ellátási zavar vagy természeti katasztrófa, lázadás, szabotázs, robbantásos merénylet, háborús cselekmények, munkabeszüntetés, a honvédelmi törvény, rendőrségi törvény alapján feljogosított szervek rendelkezésére tett intézkedés, továbbá nem a Szolgáltató hatáskörében felmerülő hiba.

Irányadó jog

Az irányadó jogra vonatkozó feltételeket a magyar és az EU jogalkotása szabályozza. Ha szokásos tartózkodási helye az EU-ban van, és Ön fogyasztó, akkor emellett megilleti a védelem, amelyet az Ön lakóhelye szerinti ország törvényei kötelező rendelkezései biztosítanak. A Szolgáltató és Önök is egyetértenek abban, hogy alávetik magukat a magyar bíróságok nem kizárólagos joghatóságának, ami azt jelenti, hogy igényt nyújthat be fogyasztóvédelmi jogainak védelmére a jelen használati feltételek vonatkozásában Magyarországon, vagy az EU-országban, amelyben Ön lakik.

Jogérvényesítési lehetőségek, panaszkezelés rendje

A Szolgáltató és Partnerei célja, hogy valamennyi előfizetést, közvetítést, generálható szerződést megfelelő minőségben teljesítse. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a feltüntetett e-mail címen vagy postai levél útján közölheti.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet -- melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válasszal együtt megőrzi -- vesz fel.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót. Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára: panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál vagy bírósági eljárás. Amennyiben a Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: https://jarasinfo.gov.hu/ (http:// előtaggal is elérhető).

Bírósági eljárás

A Felhasználó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető testületi eljárás

A jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos viták, vagy igények (továbbiakban „vita" és együttesen „viták") megoldásának felgyorsítása és költségeinek ellenőrzése érdekében, akár Ön, akár a Szolgáltatót (egyénileg, egy „fél") és együttesen: a „felek"), a Felek megállapodnak abban, hogy előbb megkísérlik bármilyen vita (az alább kifejezetten felsorolt vita kivételével) megvitatását legalább harminc 30 nappal a bírósági eljárás megindítása előtt. A vitarendezési egyeztetések az egyik Fél írásbeli értesítésével megkezdõdnek a másik Fél felé.

Tájékoztatjuk, hogy a Felhasználó a Szolgáltatóval szemben fogyasztói panasszal élhet. Amennyiben a Felhasználó fogyasztói panaszát a Szolgáltató elutasítja, úgy a Felhasználó jogosult a Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra - a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján - az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, e-mail vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.

A kérelemnek tartalmaznia kell:

1. a fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét;
2. a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét;
3. ha a fogyasztó az illetékességet az illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület megjelölését;
4. a fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait;
5. a fogyasztó nyilatkozatát arról, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését;
6. a fogyasztó nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor;
7. a testület döntésére irányuló indítványt;
8. a fogyasztó aláírását.

A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozás írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az előírt egyeztetés megkísérléséről. Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://bekeltetes.hu/udvozlo (http:// előtaggal is elérhető).

A területileg illetékes békéltető testületek listája jelen ÁSZF 1. számú mellékletében olvashatóak.

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, melyben a fogyasztók regisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben. Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. A portálon Ön és a Szolgáltató, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.

Az online vitarendezési platform itt érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU (http:// előtaggal is elérhető)

Az Európai Online Vitarendezési Platformot az Európai Bizottság biztosítja, hogy az online vásárlás biztonságosabbá és méltányosabbá váljon a minőségi vitarendezési eszközökhöz való hozzáférés révén. Ha az EU-ban, Norvégiában, Izlandon vagy Liechtensteinben tartózkodik, felhasználhatja azt a legjobb megoldás megtalálására a fogyasztói problémára, közvetlenül a Szolgáltatóval egyeztetheti a problémáját érintő megoldást, vagy megállapodhat egy vitarendező testületről, amely kezeli az esetét. Az ODR platform nem kapcsolódik egyetlen Szolgáltatóhoz sem. Az ODR platform az EU összes nyelvén, izlandi és norvég nyelven használható.

Az ODR platformon keresztül megoldhatja a problémát közvetlenül a Szolgáltatóval. Ez akkor lehet hasznos, ha még nem vették fel a kapcsolatot a Szilgálatóval, vagy ha a Szolgáltató nyitott a párbeszédre. Az ODR platform értesíti a Szilgáltató kéréséről. Ha a Szilgáltató hajlandó egyeztetni, akkor közvetlenül az irányítópulton keresztül cserélhet üzeneteket, küldhet mellékleteket, például fotókat, és ütemezhet online találkozót. Legfeljebb 90 nap áll rendelkezésére a megállapodás megkötéséhez. Ön és a Szolgáltató bármikor visszaléphet a közvetlen tárgyalásokból. A Szolgáltató javaslatot tehet a vitarendező testületek listájára is, amelyeket közvetlenül a megoldás megtalálása helyett használni kíván. Ebben az esetben 30 nap áll rendelkezésére, hogy megállapodjanak a vitarendező testületről, vagy az ügyet a platformon lezárják. Ha a Szolgáltató egyenesen elutasítja az Ön kérését, vagy bármelyik fél kilép a folyamatból, vagy 90 nap telt el eredmény nélkül, akkor a következő lehetőségek közül választhat: Próbáljon megoldást találni egy vitarendező testület segítségével. Ebben az esetben további 30 nap áll rendelkezésére, hogy megállapodjon a Szolgáltatóval egy jóváhagyott vitarendezési testületről az eset kezelésére, vagy egy vegyen igénybe másik vitarendezési eszközt, eljárást.

Javításhoz való jog

A Szerzin lehet olyan információ, amely tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy mulasztásokat tartalmaz, amelyek a Szerzi szolgáltatásokra és ajánlataikra vonatkozhatnak, ideértve a leírásokat, az árakat, a rendelkezésre állást és egyéb információkat. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy bármilyen hibát, pontatlanságot vagy mulasztást javítson, és bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassa vagy frissítse a webhelyen található információkat ilyen célból.

A Szolgáltató megfelelő, hatékony és hozzáférhető technikai eszközöket biztosít, hogy az Ügyfél az adatbeviteli hibák azonosítását és kijavítását megrendelésének elektronikus úton való elküldése előtt el tudja végezni. A Szerzi felülete igyekszik a lehető legtöbb adatbevitel javításának segítésére, mindazonáltal bizonyos egyedi esetekre nem ad informatikai támogatást. Amennyiben úgy gondolja, hogy egyedi esetére a Szerzi nem ad hibajavítási lehetőséget, keresse fel a Szerzi Támogatást a https://szerzi.hu/contact-us (http:// előtaggal is működik) vagy írjon a hello@szerzi.hu címre vagy Kapcsolatfelvételben található elérhetőségek bármelyikén.

Vegyes rendelkezések

A jelen Felhasználási Feltételek, valamint a Szerzin vagy a Szerzire vonatkozóan a Szolgáltató által közzétett minden irányelv vagy működési szabály a teljes megállapodást és egyetértést képezi a Felhasználók és Szolgáltató között. A jelen Felhasználási Feltételek bármely jogának vagy rendelkezésének gyakorlásának vagy betartásának elmulasztása nem jelenti e jog vagy rendelkezés lemondását. Ezek a használati feltételek a törvény által megengedett legnagyobb mértékben működnek. A Szolgáltató a jogait vagy kötelezettségeinek bármelyikét vagy mindegyikét bármikor átruházhatja másokra. Nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért, károkért, késedelemért vagy mulasztásért, amelyet az ésszerű befolyásán kívüli okok okozhatnak. Ha a jelen Felhasználási Feltételek bármelyik rendelkezését vagy annak egy részét törvénytelennek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak ítéli meg, akkor ezt a rendelkezést vagy annak egy részét elválaszthatatlannak tekintik a jelen Felhasználási Feltételektől, és nem befolyásolja a fennmaradó klauzulák érvényességét és végrehajthatóságát. A jelen Felhasználási feltételek vagy a Szerzi használatának eredményeként a Felhasználó között és Szolgáltató között nem jön létre közös vállalkozás, partnerség, munkaviszony vagy ügynökségi kapcsolat. A Felhasználó beleegyezik, hogy ezt az ÁSZF-et nem használja fel a Szolgáltatóval abban az esetben, amennyiben hibát vél felfedezni benne, vagy félkész állapotában látja bármelyik rendelkezését.

Megszűnés esetei

A jelen ÁSZF szerinti szerződés megszűnik amennyiben az alábbi esetek bármelyike fenn áll:

• bármelyik Fél jogutód nélküli megszűnésével,
• közös megegyezéssel,
• bármelyik Fél rendes felmondásával, amely esetben a felmondási idő 30 nap,
• bármelyik Fél azonnali hatályú rendkívüli felmondásával,
• a Felhasználó a Szerzit jogszerűtlen célokra használja,
• a Felhasználó a Szerzi vagy Szolgáltató jó hírnevét sértő tevékenységet valósított meg.

Továbbá a Felhasználó jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést, amennyiben egy naptári éven belül 3 hónapban sem valósul meg a vállalt rendelkezésre állás.

Kapcsolat

A Szerzivel kapcsolatos panasz megoldása vagy a Szerzi használatával kapcsolatos további információk megszerzése érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

a következő címen:

Enliven Systems Kft.
Székhely:
Kossuth utca 6. A épület
Kápolnásnyék, Fejér megye 2475
Hungary
E-mail: hello@szerzi.hu
Telefon: +36303684785

Mellékletek

Első számú melléklet

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu

Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu

Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
E-mail cím: bmkik@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu

Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-749
E-mail cím: info@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
E-mail cím: tunde@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
E-mail cím: nkik@nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap cím: http://panaszrendezes.hu/

Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
E-mail cím: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
E-mail cím: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
E-mail cím: vkik@veszpremikamara.hu

Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu