A Szerzi blog és hírek cookie-kat használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk az oldalon. További részletek az Adatvédelmi Irányelvekben.
Elfogadás
Szerzi hírek és blog
  • Írások
  • Jogi egypercesek
  • Szerzi jogi platform
    • Dokumentumok
    • Jogi tanácsadás
    • Áraink
    • Regisztráció
  • Segítség
    • Kapcsolatfelvétel
    • Fizetési tájékoztató
    • Adatvédelmi Irányelvek
    • Általános Szerződési Feltételek
Olvasás: Mit tegyünk, ha nem érkezett meg az előre kifizetett termék?
Megosztás
Online jogi tanácsadás
Szerzi hírek és blogSzerzi hírek és blog
Betűméret módosításaAa
  • Írások
  • Jogi egypercesek
  • Szerzi jogi platform
  • Segítség
Keresés
  • Írások
  • Jogi egypercesek
  • Szerzi jogi platform
    • Dokumentumok
    • Jogi tanácsadás
    • Áraink
    • Regisztráció
  • Segítség
    • Kapcsolatfelvétel
    • Fizetési tájékoztató
    • Adatvédelmi Irányelvek
    • Általános Szerződési Feltételek
Kövessen minket
Szerzői jog @ 2023 Szerzi UG (haftungsbeschränkt)
Szerzi hírek és blog > Jogi egyperces > Mit tegyünk, ha nem érkezett meg az előre kifizetett termék?
Jogi egyperces

Mit tegyünk, ha nem érkezett meg az előre kifizetett termék?

Dr. Pál Dóra
írta: Dr. Pál Dóra
Megjelenítve 2024-01-16
3 perc olvasási idő
Megosztás

Az internetes webáruházak térnyerésével egyre több és több terméket vásárolunk, ehhez pedig legtöbb esetben futárszolgáltatást veszünk igénybe. Persze megtehetnénk, hogy besétálunk a boltba és magunk átvesszük, vagy egy kihelyezett doboz depót is kiválaszthatunk, hogy a munkából hazafelé majd az otthonunkhoz közeli átvételi pontról kényelmesen felvegyük a csomagot. A futárszolgálat azonban gyakran válik kedvező opcióvá, hiszen ez a legkényelmesebb megoldás.

Tartalom
Kézbesítési címCsomagkövetésFeladvaKézbesítveElveszett csomagKonklúzió

Mi történik azonban abban az esetben, ha a kézbesítéssel kapcsolatos szokásos üzeneteket megkapjuk, de a csomagunk ellenben elveszett, ráadásul már kifizettük a termék vételárát?

Kézbesítési cím

Az első és legfontosabb ilyen helyzetben, hogy ellenőrizzük, helyes és pontos címet adtunk-e meg a kézbesítéshez. Előfordulhat, hogy egy szimpla billentyű elütés okozza a kellemetlenségeket és ebben az esetben megkímélhetjük magunkat a felesleges ügyfélszolgálati hívásoktól.

Jogi tanácsadás
Igényeljen Online jogi tanácsadást
Kipróbálom

Csomagkövetés

A futárszolgálatok mára már rendelkeznek csomagkövető szolgáltatással, amelynek köszönhetően a megrendelés egyedi azonosítójával bármikor ellenőrizni tudjuk, hogy merre jár a csomagunk. Ezeket a szolgáltatásokat különböző futárszolgálatok weboldalain lehet felkeresni.

Feladva

Amikor például megkapjuk a „feladva” üzenetet és nem érkezik meg a csomagunk a következő napokban, még nem jelenti azt, hogy elveszett volna, csupán az eladó átadta, pontosabban feladta a futárszolgálat részére kézbesítésre. Ilyenkor tehát érdemes először megbizonyosodni arról, hogy a kézbesítés milyen szakaszban van.

Kézbesítve

Probléma igazán abban az esetben merül fel, amikor megkapjuk a „kézbesítve” üzenetet és a csomag vagy termék nincsen a kézbesítési címen. Ilyenkor elsősorban a futárszolgálat ügyfélszolgálatát kell keresni pontos információk érdekében.

Jogi tanácsadás
Igényeljen Online jogi tanácsadást
Kipróbálom

Elveszett csomag

Amennyiben a csomagot a feladó a futárszolgálatnak átadta, a futárszolgálat pedig kézbesítésre átvette és utóbbi nem találja, abban az esetben hivatalos bejelentést kell intézni a szolgáltatóhoz. Ilyen esetben meg kell adni a szükséges törzsinformációkat, mint a csomagszámot, a csomag részletes leírását (pl.: mérete, súlya, tartalma) és persze a saját kontakt információkat, amin keresztül elérhetőek vagyunk. Amennyiben ez a lehetőség nem áll rendelkezésre, akkor panaszt vagy reklamációt intézhetünk a csomag felkutatása érdekében.

Konklúzió

A csomagküldés napjainkban egyre elterjedtebb módja a vásárlásnak. Mivel egyre nagyobb teher helyezkedik ezekre a szolgáltatókra, bárkivel előfordulhat, hogy elkavarodik a csomagja a rengeteg megrendelés között. Érdemes tehát a felsorolt pontok alapján megkísérelni a felkutatását.

Amennyiben problémája vagy kérdése merült volna fel, keresse bizalommal a Szerzi platformon regisztrált ügyvédeket, akikhez sok más jogterület mellett az e-kereskedelem körében felmerült problémáikkal is fordulhatnak online jogi tanácsadás keretében.

CÍMKÉK:egyperceselőre kifizetett termékjogi tanácsadásonline jogi tanácsadásügyvédek
Ossza Meg A Cikket
Facebook Hivatkozás másolása Nyomtatás
Előző Cikk kutya átfut a réten, pénzkölcsön Pénzkölcsön szerződés könnyen
Következő Cikk sün az avarban, adatvédelem Mi az adatvédelem jelentősége?
FacebookTetszik
XKövetés
Legnépszerűbb írásaink
Társasház
Jogi kategóriákTársasházi jog
Társasházi jog – jogi kategória magyarázata
2025-07-27
Adásvételi szerződés: 7 szükséges elem és GYIK
Adásvételi szerződés
Adásvételi szerződés: 7 szükséges elem és GYIK
2025-07-27
Öröklési jog-jogi kategória magyarázata
Öröklési jog
Öröklési jog- jogi kategória magyarázata
2025-07-26
Család - otthonfelújítás
Online jogi tanácsadás
Otthonfelújítási támogatás 2025 – A program változásai és hatásai
2025-07-20
Tárgyalás - fogyasztóvédelem
Fogyasztóvédelem
Fogyasztóvédelem és a jogérvényesítés
2025-07-20

Talán még tetszene

Házaspár - végrendelet
Végrendelet

Végrendelet: A leggyakoribb 8 kérdés megválaszolva!

18 perc olvasási idő
Haszönkölcsön-szerződés: az alapoktól a szerződésszegésig
Kötelmi jogUncategorized

Haszönkölcsön-szerződés: az alapoktól a szerződésszegésig

10 perc olvasási idő
Ház - ingatlan-nyilvántartás
Tulajdonjog

Ingatlan-nyilvántartás: ügyvéd online jogi tanácsadás

14 perc olvasási idő
sün az avarban, adatvédelem
Adatvédelem

Mi az adatvédelem jelentősége?

4 perc olvasási idő
Szerzi hírek és blog
Szerzői jog @ 2024 Szerzi UG (haftungsbeschränkt)
A Szerzit az Enliven Systems Kft. üzemelteti (Szolgáltató)
A Szerzi szerzői jogi tulajdonosa a német bejegyzésű Szerzi UG (haftungsbeschränkt). A Szerzi rendszer/weboldal/honlap használatával Ön és a Szolgáltató elfogadja az Általános Szerződési Feltételekben és az Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzatban foglaltakat és magára kötelező érvényűnek tekinti.
Enliven Systems Korlátolt Felelősségű Társaság
Közösségi adószám – HU25962295
Cégjegyzékszám – 01-09-430941
Európai egyedi azonosító – HUOCCCSZ.01-09-430941
D&B D-U-N-S – 366670954
LEI azonosító – 9845004CD193AC4B6338
E-mail cím – hello@szerzi.hu

Fedezze fel a Szerzit

  • Regisztráció
  • Funkciók
  • Áraink
  • Ügyvédeknek

Rólunk

  • Szerziről
  • Ügyvédközvetítés
  • Vitarendezés
  • Blog
  • Impresszum

A Szerzi nem minősül jogi szolgáltatásnak vagy közvetített jogi szolgáltatásnak. A Szerzi nem tud felelősséget vállalni semmilyen a Szerzi szolgáltatásaiból fakadó kárért. Javasoljuk, hogy generálható dokumentumokkal kapcsolatban is keresse Szerzin a képzett és ellenőrzött Ügyvédeket jogi tanácsadás céljából.

Segítség

  • Adatvédelmi irányelvek
  • Segítség
  • Fizetési Tájékoztató
  • Visszatérítés
  • Gyakran Ismételt Kérdések
  • Általános Szerződési Feltételek

Szerzi a jogi platform

Jogi tanácsadásra van szüksége vagy intelligens dokumentumszerkesztőre?
Kipróbálom

A Szerzi nem minősül jogi szolgáltatásnak vagy közvetített jogi szolgáltatásnak. A Szerzi nem tud felelősséget vállalni semmilyen a Szerzi szolgáltatásaiból fakadó kárért. Javasoljuk, hogy generálható dokumentumokkal kapcsolatban is keresse Szerzin a képzett és ellenőrzött Ügyvédeket jogi tanácsadás céljából.

Köszöntjük újra!

Lépjen be a fiókjába!

Username or Email Address
Password

Elfelejtette a jelszavát?